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Kannst Du Dir vorstellen Führung, Leitung und Entwicklung Mitarbeitender zu übernehmen und mitzugestalten? Siehst du dich als empathischen Ideengeber? Dann passt du ins Team – Als Teamleiter:in im Bereich TUI Cruises (m/w/d) zum 01.04.2024. Wir freuen uns auf dich!
JETZT MAL IM DETAIL
Du führst und entwickelst Mitarbeitende anhand transparenter und messbarer Ziele und setzt die Strategie des Auftraggebers und der TCO operativ um
Du bist verantwortlich für die Gesamtperformance deines Teams unter der Einhaltung von Prozessstandards und belieferst dein Team zeitgerecht mit Informationen und Kommunikationen
Du nutzt Führungsmethoden, wie z.B. Coaching und Hospitationen, zur Weiterentwicklung von individuellen und kollektiven Lern-und Leistungsprozessen der unterstellten Mitarbeitenden
Du trackst und erreichst Kennzahlen und Messgrößen unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und -gesundheit bei kostenoptimaler Aufstellung – Du interpretierst die Kennzahlen in deinem Team, identifizierst und bewertest Zielerreichungsrisiken und leitest in Zusammarbeit mit den Service Management-Funktionen und in Abstimmung mit dem Operations Manager Steuerungsmaßnahmen ab
Du bietest aktive Unterstützung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess: Du bist Impuls- und Feedbackgeber und zeigst in enger Zusammenarbeit mit den Service Managemant Funktionen und dem Operations Managern Verbesserungs -und Optimierungspotenziale zur Steigerung der Produktivität und Erhöhung der Kundenzufriedenheit auf
Du bist verantwortlich für die Personalauswahl von Mitarbeitern in deinem Team
Du berätst, klärst und entscheidest Geschäftsvorfälle in Eskalationsprozessen und Krisensituationen
Du bist Ideengeber und Experte und arbeitest temporär an bereichs- und ggfs. an unternehmensübergreifenden Projekten mit
DAS BRINGST DU MIT
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufs- sowie erste Führungserfahrung Eine abgeschlossene Ausbildereignungsprüfung wäre wünschenswert Einen gute Umgang mit den MS Office Tools Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse sind erforderlich Du bist kommunikationsstark, ergebnisorientiert und kannst analytischen Denken und Handeln Reflexionsfähigkeit und ein authentisches Auftreten sind deine Stärken Du überzeugst mit Organisationstalent und selbstständigem Arbeiten und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
WAS WIR DIR BIETEN:
Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten: Wir glauben, dass Arbeit etwas ist, was man tut, und nicht wohin man geht. Unser Angebot: newWork@TUI (hybrides Arbeiten) & TUI Workwide (Arbeiten aus dem Ausland) Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeiter:innen mit vielseitigen (digitalen) Weiterbildungsmöglichkeiten
Deine Einzigartigkeit kann unsere Inspiration für die Zukunft des Reisens sein. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach unsere Learning Lounge.