【東京勤務】サービスコーディネーター Job Description ポンプの年間生産台数約1700万台、従業員数約2万人、世界60カ国で100を超える拠点を持つポンプメーカーとして、グローバルに事業を展開しています。それぞれの国や地域に密着し、最先端技術や地球環境に貢献した事業で高い評価を得ています。1986年に日本法人が設立してから約40年、つねに最先端のポンプ技術を生み出し続け、今後もさらなる需要が見込まれています。 グローバルな視点であなたらしい働き方を実現しませんか。 会社情報: 会社の目的と価値観 YouTube (https://www.youtube.com/user/grundfos) LinkedIn **仕事内容** _【当社製品に関するお客様へのサービス全般をコーディネートします】※社内での業務です_ サービスコーディネーターとして、ポンプや水処理システムのアフターサービス業務を担います。エンドユーザーや代理店と密接に連携し、製品の保守・修理に関するコーディネートを行います。また、社内の技術者チームや他部門とも協力しながら、迅速かつ高品質なサービス提供を目指します。 _【具体的には】_ ◎顧客からの問い合わせ対応と問題解決 ◎サービスチームやフィールドエンジニアへの指示・サポート ◎サービススケジュールの管理 ◎保守契約の更新や契約内容の確認　ほか _【手厚い研修からスタート】_ ▼1ヶ月目～半年：先輩社員が仕事を教えます。並行してトレーニングプログラムも受講します ▼１年目：一通りの業務をお任せする予定です 当社の概要・事業内容、多種多様な製品等について、ゼロからしっかり学べる時間が用意されているので、「ポンプ」に携わるのは初めて、という方も安心です。 _【チーム組織構成】_ グローバルで活気に満ちた職場で、オープンでコミュニケーションを取りやすい文化です。 幅広い年齢層の社員が在籍しており、和気あいあいとした風土で、新しい挑戦をサポートする文化が根付いています。チームワークを大切にし、互いにサポートし合いながら働けるので、成長志向の方に最適な環境です。 **募集要項** **職種 / 募集ポジション** 【東京勤務】サービスコーディネーター **雇用形態** 正社員 **給与** 月給 200,000円 〜月給20万円～（一律手当含む）＋一時金（年2回）＋インセンティブ（年1回） ※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※試用期間 6カ月(労働条件は同じ）。試用期間中も、給与、待遇など条件に差異はありません。 想定年収：370万円～ **勤務地** + 東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル6F 地図で確認 ■東京オフィス アクセス：JR「五反田駅」より徒歩約5分 **勤務時間** 9：00～17：30（所定労働時間7時間30分、休憩 60分） ※顧客訪問の際は直行直帰も可能です。 ◎月平均残業10～20時間程度 ≪リモートワーク制度あり≫ 試用期間終了後は上司と相談の上、リモートワークを利用することもできます(上限あり) **休日** ★年間休日127日（2024年） ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■未消化年休積立制度 ■時間単位年休制度 ■計画年休（会社指定の休日で2024年は3日間） ※5日以上の連休取得も可能です。 ※有給休暇は、1月更新で最大22日付与。1月～6月入社：10日付与、7月～12月入社：5日付与。 **福利厚生** ■退職金制度 ■確定給付企業年金 ■健康保険組合 ■任意労災追加加入 ■慶弔被災見舞金 ■再雇用制度（定年：60歳） ■研修制度　 ■資格取得報奨金 ■PC・タブレット・携帯貸与 ■永年勤続表彰 ■福利厚生補助金 ■財形貯蓄制度 ■スマイルプラン（余暇の充実、自己啓発、健康づくり、育児・介護に要した費用に対して、年間1万5,000円まで補助） [諸手当] 一般：住宅手当、時間外手当、通勤費 **加入保険** ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） **◎充実した研修制度** 【社員の能力を引き出し、実力をつける研修・教育に、特に注力しています】 ・浜松本社での技術研修 ・デンマーク本社での研修 ・英語学習補助　　など ★業務で英語を使用することはありませんが、マニュアル等が英文で記載されている場合があり、デンマーク本社でも研修があります。 「英語力」があれば、活かすことができる環境です。 **◎電力コストの削減に貢献** グルンドフォスのビジネスの軸となっているのは「サステナビリティ」です。「世界規模の環境維持の実現」という目標に真摯に取り組んでいます。 実際、当社のポンプを導入したある工場で51％の電力削減に成功したという事例もあります。 **会社情報** **会社名** グルンドフォスポンプ株式会社 **設立年月日** 1986年12月20日 **資本金** 4億5千万円 **役員** 代表取締役会長：ライ・チュン・ション 取締役社長：松田 則典 **従業員数** 146名 **本社所在地** 〒431-2103 静岡県浜松市浜名区新都田一丁目2番3号 **営業拠点** 仙台、東京、長岡、名古屋、大阪、広島、福岡、熊本 **事業内容** ・グルンドフォス製品（ステンレス製うず巻きポンプ）の日本国内（浜松工場）でのノックダウンによる製品販売及びアフターサービス ・グルンドフォス製品の輸入販売 ・経済協力案件に関する輸出 Information at a Glance **Job details** Application deadline: Workplace: Onsite Position Job Location: Tokyo, Tokyo, Japan Contract Type: Full-Time Employment Type: Regular