專案管理：
- 確保提供的解決方案和系統符合業務目標
- 審查和監督使用者準備的使用者需求
- 參與並擔任重大系統需求解決方案的內部顧問
- 協調並執行重大專案和系統優化的使用者驗收測試
- 促進使用者和開發人員之間的溝通
- 執行主管交辦的其他工作

支援戰略決策：
- 追蹤專案狀態和進度並向管理層提供報告
- 識別並突顯需要管理層關注的風險及問題

1. 須具五年以上金融保險從業經驗；具有專案管理或業務需求分析、測試相關經驗者尤佳，若有語音系統、客戶服務系統經驗者優先
2. 具有強烈的責任心和抗壓能力，能夠在快節奏、高壓的工作環境下保持冷靜和有效運作 
3. 具有良好的人際關係建立能力和團隊管理經驗，能夠有效激勵團隊成員並提升整體團隊績效 
4. 流利的英語溝通能力，並具備跨國、跨文化專案管理經驗者尤佳