クラブカウンセラーは HILTON バリューを体現し、タイムシェアリゾートを購入した日本のクラブメンバー様に最高のサービスを電話と E メールにて提供します。
 
・クラブリゾートの予約やバケーションの相談・提案
・ヒルトン・ポートフォリオのホテルや各種パートナープログラムの予約
・2 つのメンバーシッププログラム利用方法に関する問い合わせ対応
・年間管理費や購入代金の支払い手続きおよび問い合わせ対応
・クラブウェブサイト全般の問い合わせ対応
・その他、クラブメンバー様からの問い合わせ対応や相談・提案