Toulouse, FRA
1 day ago
Administrative & Technical After Sales Service Technician
At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds. As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. To support our talented team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ERGs), a flexible working environment, location specific competitive total rewards, wellness incentives and a culture of recognition and performance awards. We are committed to creating an environment where every team member feels inspired, invested, cared for, valued, and have a strong sense of belonging. **What You Can Expect** VIMS est une société basée à VILLENEUVE-LES-BOULOC, 100% filiale du groupe ZIMMER BIOMET. L’entreprise développe, fabrique et commercialise des solutions de vidéoscopie gainable (matériel médico-chirurgical) auprès des cliniques et des hôpitaux en France et à l’international. Elle commercialise en synergie avec les systèmes de visualisation des implants et équipements dédiés à l’arthroscopie. Intégré au sein du service ADV, et sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous aurez en charge les missions suivantes : + Traiter les commandes de gaines et consommables ; + Etablir les factures ; + Classer et archiver les factures ; + Envoyer les factures aux clients ; + Gérer les litiges clients liés à la facturation ; + Renouveler les commandes clients ; + Gérer le parc démo ; + Être support de l’ADV France système (offre de prix, dossier financement, suivi des dossiers, mise à jour des statuts des dossiers…) _liste non exhaustive_ ; + Être back-up sur la gestion administratif SAV; + Contribuer à la satisfaction clients et à l’atteinte des objectifs Qualité du service. **How You'll Create Impact** + Maitrise l’utilisation d’un ERP et des outils bureautiques type Excel niveau intermédiaire ; + Maitrise des plannings ; + Niveau anglais professionnel requis (oral et écrit). + Sens de l’organisation et des priorités ; + Faire preuve de rigueur ; + Intérêt pour les nouvelles technologies ; + Travail en équipe ; + Gestion du stress. **Your Background** VIMS recherche un **Assistant administratif ADV F/H.** - Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire ; - Formation : Formation administrative, commerce, gestion. **Travel Expectations** EOE/M/F/Vet/Disability
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