En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.

MiOXXO importante negocio de Envíos a domicilio de Femsa Comercio solicita: “Agente de servicio al cliente”

Requisitos:

·Disponibilidad de Horario turno matutino y/o Vespertino.

·Disponibilidad de laborar de lunes a domingo con descanso entre semana.

·Experiencia en atención a clientes en línea.

·Manejo de paquete office.

Funciones:

·Dar soporte y solución a clientes internos y externos vía telefónica o Chat para asegurar que la entrega y elaboración de los pedidos sea exitoso.

·Prevenir cancelaciones de pedidos por parte del cliente

·Seguimiento a tiempos de entregas de pedidos.

·Seguimiento a pagos rechazados en linea.

·Monitoreo de pedidos torre de control

Ofrecemos:

·Sueldo semanal + Incentivos adicionales por cumplimiento de indicadores.

·¡Vales de despensa!

·Todas las prestaciones de Ley (IMSS,Infonavit, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, utilidades, etc)

·Beneficios adicionales (Caja de ahorro, Seguro de vida, convenios comerciales, etc)

Interesados postularse por este medio o mandar mensaje al contacto señalado.