Job Posting Title:

Alternance – Assistant(e) Gouvernant(e) (F/H/NB)

Req ID:

10114345

Job Description:

La relation clientèle à Disneyland® Paris, c’est bien plus que du divertissement.

Rejoignez les équipes de l’un de nos Hôtels Disney thématisés, qui contribuent à plonger nos visiteurs dans la magie, et rendez unique leur expérience pendant toute la durée de leur séjour ! 🏰

Ce que vous ferez 🌟

Intégré(e) à l’équipe de service d’étages de l’un de nos Hôtels, vous serez amené(e) à :

Management : animer, encadrer et motiver votre équipe, préparer les briefings.  Vous veillerez à l’organisation et au suivi de l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs

Coaching : accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe

Supervision : vérifier le travail de nettoyage des chambres et des partie communes en assurant le confort et en répondant aux demandes particulières de nos visiteurs

Communication : assurer les échanges entre les équipes, les prestataires et les différents services

Optimisation des résultats : participer à la stratégie managériale du service (suivi qualité, facturation, gestion du linge, respect des règles de sécurité et hygiène, etc.)

Respect des standards : garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence.

  Ce que nous recherchons 💼

Formation en alternance : vous préparez à la rentrée un diplôme de niveau Bac+3 (Licence ou Bachelor) ou Master en Hôtellerie

Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.

Vous avez une première expérience en hébergement hôtelier

Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs

Relationnel : vous faites preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration

Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h30 et 00h00

Vous êtes titulaire du permis B depuis au moins 2 ans afin de conduire ponctuellement un véhicule de société

  La différence Disney ✨ 

Un environnement international avec des visiteurs du monde entier

Une grande variété de projets et missions

Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant

 Nos Avantages 🚀

Des horaires planifiés à l’avance pour bien gérer votre emploi du temps,

Remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail,

Restauration d’entreprise et possibilité d’hébergement (sous conditions),

Des réductions toute l’année et des entrées aux parcs pour vous et vos proches (sous conditions)

Accès à la plateforme Disney+

Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d’entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé… 

⭐ Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature ! ⭐ #DLPCAMPUSTL24

Job Posting Segment:

Product Development and Franchise

Job Posting Primary Business:

Executive Office Admin (DLP)

Primary Job Posting Category:

Park Ops

Employment Type:

Full time

Primary City, State, Region, Postal Code:

Marne la Vallee Cedex 4, France

Alternate City, State, Region, Postal Code:

Date Posted:

2025-02-21