**Missão** Gerenciar contratos e serviços terceirizados de Facilities, garantindo a qualidade e o cumprimento dos acordos de nível de serviço. O profissional será responsável por monitorar contratos ativos, gerenciar o orçamento da área, desenvolver parcerias estratégicas, supervisionar atividades de terceiros e assegurar o bom funcionamento das instalações. Além disso, deverá buscar alternativas para melhorar a relação custo-benefício, seguir e atualizar políticas e procedimentos, desenvolver SLAs e indicadores de desempenho, atender chamados com assertividade, elaborar relatórios e mediar a comunicação entre fornecedores e colaboradores, sempre garantindo a conformidade com as normas de EHS e Qualidade. **Papéis e Responsabilidades:** + Analisar e conduzir contratos de serviços terceirizados da área de Facilities para atendimento das necessidades do site nas áreas de transporte, controle de pragas, licenças, purificadores, máquinas de café, garantindo que todos estes contratos atendam os acordos de nível de serviço estabelecidos. + Realizar controle dos contratos ativos, observando a rastreabilidade e informando as condições de prazos, saldo e vigências. + Analisar e gerenciar projetos/contratos das categorias de Facilities. + Assegurar a construção e gestão do orçamento da área de Facilities em conjunto com a Coordenação. + Analisar e criar parcerias estratégicas a longo prazo com fornecedores de Facilities. + Acionar e inspecionar atividades de terceiros nas instalações. + Realizar ronda nas instalações, assegurando o bom funcionamento e conforto das pessoas. + Analisar e gerir contratos jurídicos (elaboração, análise, acompanhamento, revisão, negociação e distrato). + Analisar e buscar constantemente novas alternativas que fortaleçam a relação custo-benefício, oportunidade tributária e reforcem a competitividade de Facilities. + Seguir, propor, implantar e atualizar políticas e procedimentos da área de Facilities. + Desenvolver SLAs para todos os processos com base na análise dos dados de Facilities. + Desenvolver indicadores para todos os serviços de Facilities. + Atender chamados e acionamentos relativos à área de atuação com assertividade, dentro do prazo acordado, assegurando a satisfação do cliente e a qualidade da entrega. + Elaborar e manter relatórios, apresentações, controles administrativos e outros documentos relativos à área de atuação. + Mediar a comunicação entre os fornecedores e colaboradores. + Realizar atendimento aos clientes internos e participação em comitês para feedback de ações aos colaboradores. + Assegurar que os processos e serviços da Área de Facilities sejam realizados conforme contratos, assegurando o cumprimento das normas de EHS e Qualidade. **E o que você precisa para cumprir a sua missão?** **Requeridos:** + Superior completo em Administração, Engenharia, Farmácia ou áreas correlatas. + Gestão de contratos. + Experiência anterior em Facilities. + Pacote Office completo. + Excel avançado. + SAP. + Financeiro. + Visão analítica e sistêmica. + Ótimo relacionamento interpessoal. + Planejamento e organização **Desejáveis:** + Análise de dados em nível avançado será um diferencial. + Inglês intermediário será um diferencial. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to a person’s actual or perceived race, including natural hairstyles, hair texture and protective hairstyles; color; creed; religion; national origin; age; ancestry; citizenship status, marital status; gender, gender identity or expression; sexual orientation, mental, physical or intellectual disability, veteran status; pregnancy, childbirth or related medical condition; genetic information (including the refusal to submit to genetic testing) or any other class or characteristic protected by applicable law.