Vaga de Analista De Atendimento Ao Cliente em Todo Brasil. A empresa é uma agência de marketing, e o seu papel será o elo entre o cliente e a equipe de marketing para que o cliente seja acolhido e o serviço entregue conforme solicitado; RESPONSABILIDADES: - Atender clientes, resolver demandas e garantir a melhor experiência; - Gerenciar processos de criação de sites e campanhas de anúncios; - Manter contato constante com equipes internas para alinhamento; - Conduzir reuniões de briefing e manter comunicação eficiente; - Fidelizar clientes, identificar oportunidades de upselling e garantir renovações. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: - Experiência de no mínimo 6 meses como PJ; - Disponibilidade para dedicação Integral de segunda à sexta de 9h às 18h. - Experiência de no mínimo 2 anos com atendimento ao cliente em geral; - Experiência de no mínimo 1 ano trabalhando na modalidade Home Office; - Perfil proativo, organizado e com boa comunicação verbal e escrita; - Conhecimento em ferramentas de apresentação; - Conhecimento em Excel. DIFERENCIAIS: - Experiência com rotinas de Experiência e Sucesso do Cliente; - Experiência com atendimento ao cliente por vídeo chamada; - Experiência com atendimento de suporte ou SAC; - Conhecimento em Desenvolvimento de site; - Conhecimento em Tráfego Pago; - Experiência com Monday; Se você é tem conhecimentos generalistas de uma agência de marketing e é apaixonado por atendimento e busca um ambiente dinâmico, essa pode ser sua chance! Benefícios: -. Auxílio internet R$ 100,00