Vaga de Analista De Atendimento Bilíngue (Inglês) em São Paulo. A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Cargo: Analista de Atendimento Bilíngue. Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda) Escala: 6x1 (folgas durante a semana) Horário: 16h40 às 23h00 Salário: R$ 1.957,00 Benefícios: VT, VR/VA (R$ 10,05 p/ dia), Assistência médica e odontológica, parceria com universidades e escolas de idiomas e Gympass. Atividades: Atendimento receptivo em Português (report aos clientes por vezes em inglês); Ser o primeiro ponto de contato para lidar e resolver reclamações/dúvidas de clientes; Investigar, identificar e encaminhar problemas de forma adequada, priorizando assuntos sensíveis. Requisitos: Necessário Inglês de nível Intermediário (B2) ou Avançado (C1); Ensino médio completo; Mínimo 18 anos; Conhecimento em informática; Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center será um diferencial.