Vaga de Analista De Qualidade em Santa Catarina. Coordenação do lançamento de novos produtos. Desenvolvimento e realização de treinamentos técnicos para equipe interna e revendas. Análise de falhas em produtos em campo e implementação de melhorias. Padronização de informações de campo para análises de qualidade. Elaboração de relatórios mensais de qualidade e processos de chargeback. Desenvolvimento de treinamentos por linha de produtos e análise de demandas de atendimento em garantia. Monitoramento da satisfação do cliente e análise de indicadores de reclamações. Desenvolvimento de soluções para problemas apresentados visando garantir a qualidade nos serviços. Relacionamento com diversas áreas da empresa para garantir qualidade nos processos internos. Análise de dados e elaboração de relatórios operacionais e gerenciais. Gerenciamento de processos de cadastros, documentação técnica e vistas explodidas. Organização de centros de treinamento e participação em feiras da empresa. Criação de material de apoio técnico, como manuais e documentações de processos. Participação em auditorias internas de qualidade e acompanhamento de ações corretivas. Suporte ao SAC e atendimento ao consumidor, incluindo elaboração de respostas. Desenvolvimento de métricas de acompanhamento mensal e análise de performance. Criação de procedimentos para manutenção e cumprimento de normas técnicas, administrativas, ambientais e de segurança. Requisitos Conhecimentos em rotinas e sistema ERP e Power BI Ensino Superior Completo em Engenharia elétrica, mecânica, qualidade ou afins Experiência na área de garantia da qualidade, com vivência na área de pós-vendas Disponibilidade para viagens, de horário e CNH B Pacote Office (Word, Excel, etc.) intermediário Inglês avançado (nível de conversação)