Analista De Suporte De TI
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Vaga de Analista De Suporte De TI em São Paulo. Assistência local em TI para usuários finais em ambiente corporativo, focado em manutenção de Hardware (PC, laptops, impressoras, coletores) e atendimento ao cliente. De preferência com veículo próprio para deslocamento até o cliente e cobertura de outras unidades de São Paulo quando necessário.
Manutenção de Hardware ¿ Laptop, Desktop, Impressoras, Coletores
Suporte ao cliente final de alto escalão
Suporte em software ¿ pacote Office 365, Antivírus, criptografia
Formatação de máquinas
Preparação e Troca de máquinas e celulares via agendamento com usuário final.
Instalação de sistema operacional via Imagem Online e Offline
Registro das atividades nos chamados em sistema de atendimento (Service Now)
Acompanhamento e atualização diária nos chamados
Confecção de Checklist para entrega de computadores
Solicitação de assinatura de termos de responsabilidade aos usuários finais
Benefícios:
-. Seguro de Vida
-. Vale-refeição
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica
-. Vale-transporte
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