Sobre a DHLConectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscando a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero , deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL está desenvolvendo suas capacidades ao máximoDescrição da VagaExecutar operações diárias de forma segura e eficiente, de acordo com o escopo contratado pelo cliente:\n· Gestão de Pedidos\n· Agendamento\n· Planejamento\n· Gestão de coletas\n· Suporte Logístico (Gerenciamento de Ocorrências)\n· Monitoramento de entregas\n· Logística reversa\n· Auditoria de fretes\n· Performance (Fechamento de KPIs)\n· Gestão de custos extrasRequisitosNecessário:\nConhecimento nos processos de transportes ou áreas afins\nPacote Office Avançado (Outlook, Excel, Word e Power Point)\nRelacionamento interpessoal;\nComunicação fluída;\nCapacidade analítica;\nOtimização de processo\n \n \nDesejável / Diferencial:\nEspecialização\nInglês Espanhol\nFerramentas de melhoria contínua (MASP, 5 Porquês, Ishikawa, PDCA e etc\nVSM, SCRUM\nRPA, Dataload\nPower BIResponsabilidadesPrincipais Responsabilidades\n1. Liderar reuniões com o(s) fornecedor(s) de sistemas e atuar como super usuário TMS quando necessário.\n2. Analisar dados periodicamente de forma a identificar, implementar e liderar planos de ação preventivos e corretivos sempre que observado um desvio nos indicadores ou oportunidade de melhoria nos processos.\n3. Elaborar relatórios e dashboards de desempenho e realizar o fechamento diário, semanal e mensal dos indicadores da operação do cliente.\n4. Liderar iniciativas que gerem valor agregado ao cliente, seja na redução de custo ou melhoria do nível de serviço, através de ferramentas de melhoria contínua da DHL ou projetos do TMS.\n5. Elaborar materiais (PPTs, dashboards e/ou BIs), participar e/ou liderar de reuniões periódicas com os clientes (internos e externos).\n6. Seguir os processos, procedimentos operacionais e de HSE, conforme matriz de treinamentos