En MSX IBERIA estamos buscando un/a Analista-Gestor del área de Posventa en el sector de Automoción, para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.

 

El objetivo principal de nuestr@ futur@ Colaborador/a es organizar, dar seguimiento y vigilar el cumplimiento de los indicadores de varios “proyectos” dentro del área, así como apoyar e implementar el sistema de posventa de nuestro cliente tanto de coche como de moto.

 

¿Crees que puedas encajar?

¡Entonces sigue leyendo!

 

 

 

Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:

 

 

GENERALES:

Recibir Manuales de Coches por parte de la marca, y enviarlos a la imprenta, verificar que el proveedor haya reenviado lo solicitado; Verificar el cruce de información en general, que los salientes y entrantes sean los mismos, y en caso de no ser así, crear una reclamación para verificar el descuadre; Revisar el pago de garantías solicitado por los diferentes concesionarios, si los reembolsos se han realizado en cantidad y forma requeridos; Controlar si se cumple con los indicadores de Huella de Carbón, si la cantidad de residuos emitidos es devuelta en el mismo volumen; Dar cunetas del seguimiento realizado a las diferentes áreas, mediante un informe, donde se refleje que se ha verificado que dentro del proyecto se están cumpliendo con los procesos y los plazos establecidos.

 

 

CAMPAÑAS DE SERVICIO:

Repasar con los concesionarios la fecha en la que se debe realizar la Campaña de Servicio, verificar si se lanzó, darle seguimiento que se llegue al objetivo establecido; Traducir Carta de Campaña y hacer seguimiento de cuántas campañas ha hecho cada concesionario, si está cumpliendo con los KPIs establecidos.

 

#LI-MU1

Barcelona-España

 

 

Te buscamos a ti si:

 

Cuentas con experiencia de/o superior a 3 años en el área de posventa de automoción; Tu conocimiento del idioma inglés es de al menos Nivel Medio (B2); Tiene un alto nivel de manejo del paquete office, sobre todo Excel y de gestores de base de datos tipo Business Objects, Power-Bi o similares; Has tenido la oportunidad de trabajar en las áreas de garantías/auditorias en automoción (VALORABLE); Te consideras una persona con excelentes habilidades de análisis, organización y buena comunicación; Necesario residir en Barcelona o alrededores, sistema de trabajo Hibrido.

 

 

 

¿Qué te ofrecemos?

 

Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente. Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios. MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados. Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación…) 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra. Plan de formación interna. Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.

 

 

¿Crees que eres la personal ideal para esta posición?

¡Queremos conocerte!

Inscríbete a la ofertarápidamente y revisaremos tu candidatura.

 

¿Quiénes somos?

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de laautomoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmentesomos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos. Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península(España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.

 

Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:

 

Warranty & Technical Part & Services Channel Management Fleet & Mobility Customer Engagement

 

* Por favor aplique desde el ordenador, el sistema a veces da problemas para aplicar desde otros dispositivos, en el caso de tener alguna duda puedeescribirme directamente: michele.burgos@msxi.com