Introdução Bem-vindo à Gallagher – líder global em seguros, gestão de risco e serviços de consultoria. Com uma equipe crescente de mais de 50.000 profissionais em todo o mundo, capacitamos empresas, comunidades e indivíduos a prosperarem. Na Gallagher, você pode construir uma carreira, seja em nossa divisão de corretagem, em nossa divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nossa equipe corporativa. Experimente o Estilo Gallagher, uma cultura alimentada por valores compartilhados e uma paixão coletiva pela excelência. Junte-se a uma de nossas equipes dinâmicas, onde você desempenhará um papel fundamental na definição do futuro da Gallagher e no desbloqueio de oportunidades incomparáveis para você e para os clientes. Acreditamos que cada candidato traz algo especial para a mesa, inclusive você! Portanto, mesmo que você sinta que está próximo, mas não é uma correspondência exata, encorajamos você a se inscrever. Visão gera Nossa equipe de Atendimento e Operações de Benefícios é capacitada e dedicada para representar e atender as demandas dos nossos clientes. Visamos a busca de soluções através de um atendimento e suporte diferenciados. Como você causará um impactov Processar as movimentações dos benefícios saúde, odontológico e seguro de vida (inclusão, exclusão, alterações cadastrais e pedidos de extensão). Conciliação, controle e monitoramento das faturas através de planilhas em Excel (rateio), acompanhando a cadeia de pagamentos e tratativas de inadimplências, sempre em contato com o cliente e seguradora. Atendimento presencial e telefônico (100% presencial) para analisar e tratar as demandas como: apoio ao RH nas dúvidas e demandas do dia a dia do colaborador relacionadas aos benefícios contratados, liberações e orientações de procedimentos médicos e cirúrgicos, negativas de atendimento, busca de redes credenciadas, orientações de reembolso, entre outros. Principais Operadoras: Bradesco e Icatu. Planejar, implementar e apoiar ações voltadas à qualidade de vida. Análises e identificação de melhorias dos benefícios saúde, odontológico e seguro de vida. Criação e manutenção de indicador-chave de desempenho (KPIs) dos benefícios saúde, odontológico e seguro de vida. Criar e enviar materiais informativos para os colaboradores como comunicados sobre benefícios, mudanças nos planos, atualizações sobre programas de saúde. Atualização da base do App Avatar da Saúde e acompanhamento do programa. Sobre você Localização da vaga: Valinhos/SP Conhecimento técnico dos produtos e contratos da área de saúde, odontológico e seguro de vida, legislação da ANS e normas da SUSEP. Nível intermediário/avançado do Pacote Office, principalmente Excel. Excelente comunicação verbal e escrita, perfil analítico e hands-on. Vivência de ao menos 2 anos atuando em Benefícios. Alta capacidade de planejamento e organização. Conhecer rotinas operacionais de benefícios.