Cardinal Health, qui compte plus de 1 300 employés au Canada, représente un maillon essentiel de la chaîne d’approvisionnement du secteur canadien des soins de santé. L’entreprise fournit plus de 70 000 produits aux établissements de soins de santé et aux professionnels de la santé partout au pays.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) analyste, Chaîne d’approvisionnement client bilingue pour se joindre à notre équipe à Dorval, au Québec. L’analyste, Chaîne d’approvisionnement client sera responsable d’accroître l’efficacité stratégique de la chaîne d’approvisionnement fondée sur une solide approche axée sur le client. Le ou la titulaire du poste dirigera des initiatives liées à la planification et à la prévision collaboratives des stocks afin d’améliorer le niveau de service et l’expérience client dans la région. L’analyste, Chaîne d’approvisionnement client pourrait jouer un rôle prépondérant dans la future mise en œuvre d’un progiciel de gestion intégrée et participera à d’autres projets ou tâches selon les besoins de l’entreprise.

Cette vidéo (en anglais) donne un aperçu du milieu de travail à Cardinal Health : Cardinal Health – Wings.

Votre contribution à l’organisation :

Utiliser les idées clés et planifier les stocks des clients, et formuler des recommandations les ajustements de prévision, l’optimisation des commandes et l’efficacité des opérations.

Étudier les tendances relatives aux demandes des clients et les fluctuations des niveaux de service, appliquer l’analyse des meilleures pratiques, élaborer des stratégies et évaluer les solutions possibles.

Tirer parti des analyses et offrir des conseils judicieux afin d’optimiser les stocks dans le réseau pour une gestion efficace de l’offre et de la demande en ayant « le bon produit au bon endroit au bon moment ».

Effectuer une analyse des causes fondamentales pour comprendre les écarts entre les demandes et collaborer avec Ventes et marketing pour la soumission d’occasions d’affaires récemment perdues afin de combler les écarts entre les stocks.

Surveiller la concrétisation des occasions d’affaires récemment perdues pour les intervenants internes et le rapprochement du rendement.

Diriger les appels de la chaîne d’approvisionnement avec les principaux clients et les intervenants internes, intégrer la rétroaction pour améliorer les processus axés sur le client.

Animer et diriger les réunions sur les analyses commerciales trimestrielles et les indicateurs de rendement clé avec les clients stratégiques. 

Établir et entretenir de solides relations avec les principaux clients et les équipes interfonctionnelles afin de favoriser les améliorations et de mettre en œuvre des solutions.

Collaborer directement avec les intervenants internes et les principaux fournisseurs pour atténuer les contraintes d’approvisionnement.

Effectuer une analyse ponctuelle à la demande du client et des dirigeants de l’entreprise.

Posséder un solide sens de l’organisation, être à l’aise de mener plusieurs tâches et être capable de gérer des projets.

Ce poste vous est destiné si vous répondez aux critères suivants :

Vous pouvez communiquer (lire et écrire) en anglais et en français. 

Vous avez une bonne compréhension de la chaîne d’approvisionnement, de la logistique et de la distribution grâce à une expérience de 2 à 4 ans en chaîne d’approvisionnement.

Vous avez terminé une formation collégiale ou universitaire en administration des affaires, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou en ingénierie.

Vous possédez d’excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et vous pouvez influencer les partenaires interfonctionnels, à différents niveaux opérationnels, et favoriser des solutions à valeur ajoutée.

Vous possédez de solides aptitudes pour l’analyse et une capacité démontrée à analyser les tendances en matière de données à l’aide d’outils de production de rapports (p. ex., Excel, Access) et à prendre des mesures à partir des résultats; la connaissance de Tableau et de Power BI est un atout certain.

Vous avez de l’expérience en planification des ventes et des opérations et dans SAP, et vous possédez une certification de l’APICS ou une certification connexe, de préférence.

Vous avez l’esprit d’initiative, une bonne capacité d’adaptation et de solides aptitudes pour la résolution de problèmes dans des situations ambiguës et dynamiques.

Vous communiquez et facilitez efficacement, et avez de solides aptitudes dans le cadre de présentations.

Vous avez une pensée stratégique et une exécution tactique, ainsi qu’une capacité démontrée à gérer plusieurs tâches en même temps et à établir efficacement les priorités.

Vous aimez travailler avec de grands ensembles de données et cerner les tendances.

Cardinal Health souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les Indigènes et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

____________________________________________________________________________________

Cardinal Health, with over 1300 employees in Canada, is an essential link in the Canadian healthcare supply chain, providing over 70,000 products to healthcare facilities and medical professionals across the country.

We are currently seeking a (Bilingual) Customer Supply Chain Analyst to join our team in Dorval, QC. The incumbent will be responsible for maintaining high service levels, meeting KPI targets, leading initiatives related to collaborative inventory planning and forecasting, driving supply chain efficiencies founded on strong customer centric approach. The Senior Customer Supply Chain Analyst will play a key role in transition to new ERP system and assist with other projects/tasks as per business needs.

For more information on what it is like to work for us, please watch this video: Cardinal Health - Wings.

Key Responsibilities

Manage strategic customer portfolio, and work directly with customers and internal stakeholders to mitigate supply shortage and meet service level targets

Effectively plan for customer’s inventory needs, lead demand review and consensus meetings to align and reconcile demand vs actuals

Conduct root cause analysis to understand demand variance and fluctuations, align forecast and planning parameters to maintain optimal stock levels

Collaborate with Sales & Marketing on new/lost business opportunities and materialization

Lead inventory calls with key customers and internal stakeholders on requirements, incorporate feedback for customer centric process improvement

Facilitate and lead QBR and KPI meetings with strategic customers 

Develop and maintain strong relationships with key customers, cross-functional teams to drive improvements and implement solutions

Conduct ad hoc analysis as requested by the customer and business leaders

Strong organizational skills, comfortable with multi-tasking and project management ability

Leverage analytics and to provide meaningful insights and solutions to effectively manage supply and demand of medical products

Key Qualifications

You can communicate (read and write) in both English and French

You possess a good understanding of supply chain, logistics and distribution gained through 2-4 years of Supply Chain experience (preferred)

You’ve completed a College/University education in Business/Supply Chain Management/Engineering. APICS or related certification is an asset

You have strong analytical skills and proven ability to analyze data trends with the use of reporting tools (ex. Excel, Access) and initiate action from findings, knowledge of Tableau & BI is a definite asset. Experience in SAP & Kinaxis is an asset

You have experience in S&OP (Sales & Operations Planning)

You have strong interpersonal skills with ability to influence cross-functional partners, across different operating levels and drive value-added solutions

You have the initiative, adaptability and problem-solving skills in an ambiguous and dynamic environment

You effectively communicate, facilitate and have strong presentation skills

You possess both strategic thinking and execute tactically along with proven ability to handle multiple tasks at the same time and be able to prioritize effectively

You enjoy working with large data sets and identifying trends

You will be expected to travel occasionally

Cardinal Health is committed to employment equity and invites applications from women, visible minorities, indigenous peoples and people with disabilities. 

#LI-Hybrid

Candidates who are back-to-work, people with disabilities, without a college degree, and Veterans are encouraged to apply.

Cardinal Health supports an inclusive workplace that values diversity of thought, experience and background. We celebrate the power of our differences to create better solutions for our customers by ensuring employees can be their authentic selves each day. Cardinal Health is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, ancestry, age, physical or mental disability, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, veteran status, marital status, creed, status with regard to public assistance, genetic status or any other status protected by federal, state or local law.

To read and review this privacy notice click here