Na WINNING CONSULTING procuramos um(a) Application Support Analyst, para se juntar à nossa equipa de consultoria, integrando um projeto de um dos nossos clientes na área da Banca, em Lisboa - Híbrido. TAREFAS/FUNÇÕES + Apoio aos utilizadores das aplicações, dando resposta aos seus pedidos de apoio técnico; + Resolução de incidentes de acordo com o ciclo de vida da gestão de incidentes, bem como análise da sua causa raiz a nível funcional; + Monitorização dos ambientes de produção; + Assegurar a comunicação diária e a transição com equipas de outros fusos horários;  + Desenvolver uma boa perceção da aplicação existente (funcional e técnica). REQUISITOS + Licenciatura em Engenharia Informática, Estatística, Matemática ou áreas similares (preferencial); + Pelo menos 3 anos de experiência na área de suporte aplicacional; + Conhecimentos sobre conceitos de IT e infraestruturas; + Conhecimentos em SQL /MySQL; + Conhecimentos em Unix/Linux; + Conhecimentos de Cloud & Ansible /Jenkins; + Dynatrace (ferramentas de monitorização); + Boas capacidades de comunicação, de organização e autonomia; + Disponibilidade para trabalhar num modelo de prevenção/on-call; + Idiomas: Inglês avançado e noções básicas de Francês. Quem Somos? A Winning Consulting é uma empresa de consultoria que oferece serviços de consultadoria, formação, recrutamento e investigação. Apoiamos os nossos clientes na procura de soluções inovadoras e sustentáveis, desde a aplicação do conhecimento científico na resolução de problemas complexos de gestão até à transformação digital e tecnológica das organizações. Se quiser saber mais sobre nós, visite o nosso website https://www.winning-consulting.com/ Todas as candidaturas são tratadas com confidencialidade ao abrigo do RGPD. Ao subscreveres a tua candidatura, concordas com o tratamento da tua informação no âmbito do recrutamento e na tua inclusão na nossa base de dados de candidatos. Caso não dês consentimento para o tratamento destes dados, pedimos-te o favor de não te candidatares a este anúncio. Powered by JazzHR