Actividades:

Atención de llamadas y correos de clientes

Interactuar con las áreas de solución internas de Nissan  y CC  para la garantizar solución al cliente 

Responsabilidades:

Orientar e informar a cliente sobre las dudas  y cuestionamientos que pueda tener sobre las unidades Nissan  y procedimientos de garantía al igual que  servicio pos venta 

Facilitar al cliente información  sobre las diferentes áreas de interés para solución de problemas 

Cumplimiento de KPI's

Requisitos

Formación profesional: preparatoria concluida y /o Estudiante  de licenciatura

económico - administrativas

Experiencia en atención a clientes

Tecnológico: Excel, word medio, power point

Habilidades

Alto grado de concentración

Capacidad de aprendizaje rápido

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presión

Actitud de servicio

Facilidad de comunicación

Capacidad Análisis

Comunicación

Horario:

L-V : 14:00 – 20:00

Sab o -Dom: 08:00-21:00 (guardias, horario de 6 horas escalonados).

Disponibilidad para trabajar fines de semana y dias festivos por roles

Ubicación: Aguascalientes

-Nissan (NMEX, NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción (ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual,) raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.

- By applying for the advertised position, candidates acknowledge that Nissan Mexicana and its subsidiaries reserve the right to conduct a public conduct search due to the sensitive nature of the assets and information involved in the role. This includes, but is not limited to, proprietary information, financial data, and other assets requiring safeguarding. Nissan Mexicana and its subsidiaries assure confidentiality and compliance with all legal requirements regarding the use of such information.  By applying for this position, you are consenting to this check.