Votre rôle

Vous accompagnerez notre équipe commercial  pour notre site de Brenouille, en assurant la coordination et le suivi des litiges clients entre les équipes de recouvrement, les équipes commerciales et du Customer Care.

Analyser et traiter les litiges via les fiches clients (CRM) et la balance des litigesAssurer l'interface avec l'équipe du pôle de recouvrementContrôler et préparer les dossiers contentieux avec la société de recouvrementTraiter les dossiers clients en procédures collectivesCommuniquer toutes les informations nécessaires aux différents acteurs régionaux et à son managerTraiter des documents comptables (relevés de comptes, grand livre...)

Nous attendons une personne autonome, rigoureuse, aux qualités relationnelles réelles. Capacité d’organisation, gestion des priorités, proactivité.

Vos atouts ….

Expérience similaireBac +2 Gestion / Administration commercialeAisance avec les chiffresCommunication rédactionnelle Maîtrise du Pack Office indispensableConnaissance du logiciel AS400 serait un plus

Pourquoi nous rejoindre ?

Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ansUn parcours d’intégration et formationUn management de proximité, des équipes dynamiquesOpportunités de développement professionnel et progression de carrière

Avantages 

Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas

Rémunération : 29440 € annuel brut (dont prime annuelle) + variable + indemnités repas

Visitez notre site :  rentokil-initial.com

Rentosj

 

Description de l'entreprise

Découvrez un univers professionnel étonnant !

Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. 

Plus de 50 000 clients de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent la location/entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, adaptées aux spécificités de chaque métier. La traçabilité de nos articles, apporte une valeur ajoutée unique à notre prestation de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.