DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) de Direction en Housekeeping pour venir compléter notre équipe.Vous recherchez à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique ?
Rejoignez notre équipe et vous ne la quitterez plus!
Vous assisterez l’assistant(e) Directeur Housekeeping/Directeur Housekeeping dans le but de maintenir le plus haut niveau de propreté et de qualité de service. Vous serez responsable du service du soir et de l'encadrement de l'équipe. Vous serez en charge de la bonne application des procédures et des standards de service.
ACTIVITES PRINCIPALES
Encadrer une équipe et s’assurer de la qualité de service pour la satisfaction client. Surveiller et contrôler l’activité des différents étages/zones incluant la lingerie, les espaces publics, les bureaux et les zones de stockage. Formateur et support terrain pour l’équipe des gouvernants. S’assurer des besoins en termes de matériel, linge et produits d’accueil. Gestion du planning et suivi de la planification du temps de travail pour l’équipe du soir. Animer les briefings et les réunions de l’équipe du soir. Travailler en étroite collaboration avec le service Butler.
PROFIL RECHERCHÉ
L’Hôtel de Crillon est à la recherche des meilleurs talents de demain. Si vous avez cette volonté de délivrer un service personnalisé et adapté à chacun de nos clients en constante recherche de l’excellence, votre place se trouve parmi nous !
Expérience : au minimum 1 an d’expérience de supervision ; précédente expérience au département du Service des Étages dans un hôtel de luxe ou un palace. Formation : baccalauréat Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. La maîtrise d’autres langues serait un plus.Connaissances techniques
- Les logiciels (Opera notamment)
- Connaissance des procédures appropriées de manipulation des produits de nettoyage
- Connaissance des équipements et fournitures de nettoyage
Connaissances générales L’hôtellerie de luxe Internationale & Parisienne Les protocoles, habitudes et règles de savoir-vivre des différentes cultures Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, Internet) Maîtrise des nouvelles technologies Doit être capable d’accomplir les fonctions de son poste avec souci du détail, rapidité et précision. Etablir des priorités, organiser et assurer le suivi.
AVANTAGES
En intégrant l'Hôtel de Crillon vous bénéficierez de nombreux avantages :
Vous êtes curieux(se) d’esprit, passionné(e), fiable, spontané(e) et vous souhaitez évoluer ? Postulez !
Si vous rejoignez notre famille, vous recevrez un accueil très chaleureux, avec une forte notion d’entraide, un management ouvert et participatif constant. Notre équipe est reconnue pour sa bonne humeur et sa persévérance.
Toujours au plus proche de ses équipes, vous serez considéré(e), et nous serons à l'écoute de vos demandes.