Country France City PARIS Workplace location PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) Domain Information Systems Type of contract Apprenticeship Experience Less than 3 years Context & Environment

TotalEnergies est une entreprise mondiale multi-énergies qui produit et commercialise des énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, énergies renouvelables et électricité. Nos collaborateurs s’engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre.

Activities

Analyse des parcours digitaux

Benchmark concurrenceEtablir une liste d’améliorations et d’évolutions sur la base des benchmarksAnalyse des parcours via ContentSquareMise en place des évolutions (recueil et interprétation du besoin, design UX, spécifications, suivi du développement, recette, mise en production)

Fiabilisation des parcours

Test des parcours digitaux en recette et productionMise à jour des environnements en recette et productionGestion des anomalies de production et création des tickets correctifsRecette build application mobile avant et après release

Documentation

Mise à jour du screenflow global de l’espace client et de l’application mobileGarant de l’ensemble de la retro documentation des fonctionnalités et parcoursCo-construire et faciliter une documentation partagée avec le marketing et le pôle UX via le Design Thinking (personas, profils utilisateurs, carte du parcours client, tests utilisateurs, etc.)Communication des évolutions aux métiers (marketing et relation client) Candidate Profile

Compétences métiers

Connaissance des outils de suivi de projet : JIRA, ConfluenceExpérience en méthodologie AgileConnaissance CMS (Typo 3)Connaissance des outils d’analyse : Google Analytics, Content Square, outil d’AB TestsAvoir une sensibilité pour le secteur des fournisseurs d’énergie serait un plus.

 

Traits de personnalité

Proactivité et force de propositionCapacités d’organisation et d’autonomieEsprit d’analyse et de synthèseFacilité d’adaptationBon relationnel Additional Information TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.