Vaga de Assistente De Customer Experience (Exclusiva Para Pessoa Com Deficiência) em São Paulo. Realizar atendimento receptivo e ativo, nos canais de contato e-mail, telefone e WhatsApp. Acompanhar a jornada da cliente desde da reclamação até resolução, realizando contatos externos e internos, com a transportadora, financeiro, logística e o time de lojas físicas. Os contatos com os clientes envolvem realizar cancelamento de pedidos, estornos e reembolsos, reenvio de pedidos, trocas & devoluções e atraso na entrega. Garantir a excelência no atendimento garantindo boa avaliação no NPS e CSAT. Benefícios: -. Vale transporte -. Vale refeição -. Desconto em loja