Overview:

Tiffany & Co ... o nome instila imagens de Beleza, Romance e a icnica Caixa Azul. um smbolo de excelncia. Por mais de 180anos, Tiffany criou um legado de designs requintados e ideais romnticos. A rica herana de artistas famosos, marcos histricos e joias magnficas da Tiffany & Co. cria a base a partir da qual nossos funcionrios se baseiam a cada dia. Os funcionrios da Tiffany so apaixonados, gentis e comprometidos profissionalmente. Ns e nossos colegas de trabalho obedecemos a padres muito elevados. Ns nos educamos continuamente sobre novas colees de mercadorias, culturas e o mercado de luxo em evoluo. Nosso respeito e amor pela marca cria um ambiente de trabalho como nenhum outro.

Esperamos que nossos funcionrios forneam a Experincia Tiffany a cada cliente e estamoscomprometidosem criar uma organizao que reconhea e recompense a excelncia no atendimento a essa promessa. Para ns, um sonho estar associado a uma empresa que est sempre alinhada com um artesanato requintado, design atemporal e um compromisso dedicado sustentabilidade empresarial.

Principais responsabilidades:

O profissional de operaes responsvel por apoiar o departamento de vendas nas operaes dirias dessa rea.

Inventrios

Acompanhamento de transferncias na ausncia do Gerente e Subgerente; dar seguimento a pedidos especiais para clientes Order Unique (OUs). Supervisionar os nveis de preciso dos inventrios garantindo a disponibilidade de peas e reduzindo perdas de conformidade ao programa estabelecido pela rea corporativa. Coordenao dos inventrios (cclicos e anuais da loja) no prazo e mtodo presentes no programa estabelecido pela rea corporativa. Relatar incidentes e comportamentos atpicos ao Gerente de Operaes.

Processos

Controlar e revisar processos administrativos da loja, garantindo que sejam cumpridos. Realizar o relatrio de reviso de lixo. Superviso do status de manuteno da loja. Verificar que todos os sistemas de segurana estejam funcionando adequadamente. Reviso diria das notas de vendas, devolues, alteraes de preo (price overrides) e cancelamentos (post void). Registro dirio de vendas (Z file) e conciliao de sistemas (POS Tiffany, POS Palacio y JDE). Conciliao de faturao mensal. Gesto de dinheiro em caixa e envio de relatrio de gastos. Realizar e verificar o check list de auditoria trimestralmente para cumprir com a poltica global (enviar relatrio nos 5 primeiros dias do trimestre). Assistir e supervisionar o processo de mudana de preos. Elaborao, controle e reviso dos envios de Customer Owned Merchandise (COM) ao servio de atendimento ao cliente. Desenvolvimento de requisies de pagamento a fornecedores. Enviar peas do guarda-roupa para a limpeza.

Conhecimento de Produto

Ter amplo conhecimento de produto e sempre estar atento s novas tendncias do mercado. Completar as provas de conhecimento trimestralmente.

Qualificaes:

Formao em administrao ou engenharia indstria (de preferncia com foco em rea contbil). Mnimo de 3 anos de experincia em servio de atendimento a clientes e/ou operaes. Habilidade numrica e analtica Atitude de servio Flexibilidade de horrio Habilidade para inspirar confiana, integridade, imparcialidade e profissionalismo com clientes e membros da equipe. Ingls com fluncia suficiente para ser capaz de manter uma conversa sobre negcios; compreenso de leitura Conhecimento Intermedirio do Microsoft Office Suite (Word, Excel, Powerpoint).