Atendente De Call Center
ALO SERVIÇOS EMPRESARIAIS
Vaga de Atendente De Call Center em Mato Grosso do Sul. Estamos procurando um atendente animado para atender todas as solicitações por telefone ou responder a pedidos em um ambiente de ritmo acelerado. Você fará o atendimento receptivo, desempenhando suas atividades de maneira ágil e eficiente. Um bom operador de telemarketing deve ser amigável e persuasivo. Você deve entender as necessidades do solicitante de forma rápida e apresentar soluções eficazes. O candidato ideal também deve ser paciente, calmo para lidar com reclamações, pressão e resolução de problemas.
Atribuições:
Atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas.
Atender chamadas.
Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas
Fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante.
Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador
Lidar com reclamações ou dúvidas
Requisitos:
Maior de 18 anos;
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em informática;
Não é necessário experiência na área;
Jornada de Trabalho: 6h20 diários em escala 6x1 (com folgas alternadas)
Meio período (manhã ou tarde), Efetivo CLT
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