Aushilfe am Concierge (Werkstudent*in) (m/w/*) mit Führerschein

Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services

Employment Type: Fixed Term - Part Time

Location: Germany - Berlin

DescriptionHotellerie ist Ihre Leidenschaft und Sie möchten das erste Gesicht für unsere internationalen Gäste sein?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Key Responsibilities\nEin warmes und freundliches Willkommen heißen der Gäste ab Ankunft nach Kempinski Standards und anschließende Beförderung des Gepäcks zu den Zimmern in einem effektiven und zeitlichen Rahmen bringen, um bestmögliche Gästezufriedenheit zu erlangen.\nBegleitung der Gäste zu den Zimmern und Erklärung der Hoteleinrichtungen. Im Zimmer werden dem Gast weitere Informationen über Zimmereinrichtungen gegeben, um den Komfort des Gastes über den ganzen Aufenthalt sicherzustellen.\nDer Porter sollte sich laufend über Hotelprodukte, Öffnungszeiten und Neuigkeiten in der Stadt sowie andere Dinge, die für Gäste interessant sein könnten, informieren, um diese an Gäste weiterzugeben.\nDer Porter kümmert sich um Gästeangelegenheiten in einem effektiven und professionellen Weg, leitet gegeben falls Anfragen an zuständige Kollegen weiter, um höchstmögliche Gästezufriedenheit sicherzustellen.\nSorgfältige Lagerung und Transport des Gepäcks der Gäste, auch nach Check-Out.\n


Skills, Knowledge and Expertise\nSehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein\nSie strahlen mit Ihrer offene und freundliche Art und haben ein Auge fürs Detail\nSie arbeiten teamorientiert\nSie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse \nSie haben einen Führerschein der Klasse B\n


Benefits\nVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld\nFacettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten\nInterne und externe Trainings\n“Adlon-Benefits” innerhalb Berlins\nkostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant\n