At EZCORP we are a growing team focused on creating and changing the pawn industry as we know it today. We believe that our platform enabled lending and e-commerce solutions will revolutionize our ability to attract, engage and service our customers across the United States, Mexico and Latin America.

Join us now for an opportunity to be a part of a team that wants to provide access to short-term cash for every person – everywhere!

The Company:

Founded in Austin in 1989, EZCORP has grown into a leading provider of pawn loans in the United States, Mexico and Latin America. We are dedicated to satisfying the short-term cash needs of consumers who are both cash and credit constrained and providing an industry-leading customer experience.

What’s in it for you:

Ground Floor opportunity with EZCORP, a company with a start-up, purpose-driven mentality where innovative and agile problem solving are part of our DNA along with competitive compensation and benefits.

Address:

Guatemala

El analista de negocios se asegura de que los procesos de negocio y los sistemas de soporte continúen satisfaciendo las necesidades de las partes interesadas del proyecto de negocio. Esta posición es un enlace clave entre el personal técnico de TI que implementa soluciones basadas en tecnología de gestión de procesos de negocio y el personal de línea de negocio que realiza el trabajo de proceso. El analista de negocios se extiende a ambos lados de los dominios de TI y de negocios y se comunica (o intermedia las comunicaciones) entre cada lado. Esta posición se ocupa de los aspectos más tácticos y cotidianos de descubrir, validar, documentar y comunicar el conocimiento relacionado con el proceso de negocio a través del modelado, la simulación y el análisis de los estados actuales y futuros.La posición proveerá soporte a la organización de manera global (todas las geografías) así como extenderá su alcance a los otros equipos que reportan bajo la estructura de Chief Revenue Officer (CRO), incluyendo, pero no limitado a: pricing, data science, soporte operaciones, merchandising, comunicación.Áreas clave de responsabilidadSe mantiene al tanto de las nuevas versiones y actividades de software enfocado en soluciones de BI & Analytics, siendo posible la expansión a proveer soporte a otras áreas bajo la estructura de CRO.Identifica a las partes interesadas del proyecto y prioriza los requerimientosGestiona y realiza un seguimiento del estado de los requerimientos a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del sistemaIdentifica y establece el alcance y los parámetros del análisis de requerimientos para definir el impacto, los criterios de resultados y las acciones de toma de medidas.Define requerimientos detallados, analiza las necesidades del negocio, formula y define el alcance y los objetivos de los sistemas a través de la investigación y la investigación de hechos.6Apoya al negocio permitiéndoles tomar decisiones acertadas sobre el cambio de procesos para impulsar un mayor rendimientoUtiliza habilidades bilingües para establecer enlaces con las partes interesadas, los desarrolladores y el equipo de control de calidad de América Latina para definir requerimientos detallados, completar la elaboración del diseño y abordar las preguntas sobre los requerimientos comerciales.Soporta SDM usando técnicas SCRUM, waterfall en ambiente hibrido.Provee soporte en la generación de reporteria recurrente.Gestiona y maneja backlog del equipo de DesarrolloRequisitosMás de 5 años de experienciaLicenciatura preferida en ciencias de la computación, sistemas de información, ingeniería informática o experiencia laboral equivalenteConocimientos, habilidades y habilidades específicas del trabajoExperiencia con análisis de negocios y documentación de requerimientos de negociosFamiliaridad con las metodologías de gestión de proyectos para soportar implementaciones e implementaciones de sistemas simples y complejosSólida comprensión de Microsoft Teams y su utilización dentro de un entorno de equipo globalExperiencia en JIRA capturando requerimientos de características, historias de usuario y seguimiento de problemasDemuestra una fuerte habilidad de comunicación verbal y escrita y habilidades interpersonalesAtención al detalle y precisión; gestión del tiempo y habilidades organizativasAltamente competente en el uso de MS Word, MS Excel, PowerPoint, Visio y OutlookBilingüe Ingles/EspañolHerramientas: JIRA o similarCompetencias técnicas: MS SQL Server, Oracle, Python – es un plus