Stellenbeschreibung

Als Café Manager stellst du sicher, dass dein Team allen Besucher*innen des Cafés das beste Kundenerlebnis bietet. Du sicherst eine hohe Qualität in allen betrieblichen Aspekten des Cafés und gehst mit gutem Beispiel voran. Du leitest und entwickelst dein Team und optimierst das Café, um die Verkaufsziele und das Budget zu erreichen, die Rentabilität zu maximieren und sicherzustellen, dass das Café-Team über Produkte und Verkaufsaktivitäten auf dem Laufenden ist. Deine Rolle ist entscheidend bei der Gestaltung einladender Erlebnisse, die das Beste unserer Marke präsentieren.  

Hauptaufgaben:  

Gestaltung einer inspirierenden und ansprechenden Café-Umgebung mit einem einzigartigen lokalen Gefühl für unsere Kund*innen 

Verantwortlich für die Rekrutierung, Schulung und Entwicklung deines Teams zusammen mit dem Store Experience Manager 

Unterstützung, Motivation und Führung des Café-Teams, um den Umsatz zu steigern und den Kundenservice gemäß den Richtlinien aufrechtzuerhalten 

Organisation und Planung des Café-Konzept inkl. Bestellroutinen und Tagesbeständen 

Förderung der Kultur, der Werte, der Mission des Cafés und der Marke. 

Betreiben des Cafés im Sinne unserer Nachhaltigkeitsziele 

Qualifikationen

Für die Rolle des Café-Managers suchen wir Personen, die den Spirit der Teamarbeit, des Unternehmertums und der ständigen Verbesserung verkörpern und ein Umfeld der Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolge fördern. Deine optimistische Einstellung und Flexibilität bei der Anpassung an sich ändernde Umstände und Kundenpräferenzen sind wichtige Attribute, die wir schätzen. Du hast die Fähigkeit, selbstständig Initiative zu ergreifen und die Anforderungen von Unternehmen und Kunden effizient und effektiv zu erfüllen. 

 

Was du brauchst, um erfolgreich zu sein:  

 

Wissen 

Du verstehst, was ein großartiges Kundenerlebnis ausmacht 

Vorherige Betriebserfahrung in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie   

Gute Deutsch- und Englisch Sprachkenntnisse 

Motivation  

Du hast Spaß daran, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und ein Team zu führen 

Du bist ergebnisorientiert und hast Spaß an Multitasking  

Du hast Spaß daran, dich und andere weiterzuentwickeln 
 

Verhaltensweisen 

Du trägst zum Aufbau eines gut funktionierenden Teams bei und nimmst unterschiedliche Sichtweisen ein  

Du bleibst über die Kundenbedürfnisse und Wettbewerbsaktivitäten auf dem Laufenden und bringst Ideen ein, wie du den Verkauf und das Kundenerlebnis maximieren kannst 

Du unterstützt andere dabei, zu wachsen, indem du konstruktives Feedback gibst 

Du bist dir deiner selbst bewusst, verstehst, dass Handlungen Konsequenzen haben, und bist respektvoll und nicht wertend in deinem Umgang  

Du übernimmst Eigeninitiative und Eigenverantwortung, um gesetzte Ziele zu erfüllen und unseren Kund*innen ein großartiges Erlebnis zu bieten  

Du bist in der Lage, effizient Prioritäten zu setzen und dich an plötzliche Veränderungen anzupassen  

Du kommunizierst klar und prägnant und hast ein aktives Ohr für andere Perspektiven  

Du siehst Möglichkeiten, alltägliche Abläufe zu verbessern  

Bisherige Erfolge  

Nachgewiesene Managementerfahrung im Café- oder Restaurantbetrieb  

Erfahrung im Recruiting, Talentmanagement und die Entwicklung von Teammitgliedern sind von Vorteil  

 

Vergütung: Ein Vollzeitgehalt der Gruppe E im Kollektivvertrag beträgt 2471,- Euro,  14 mal jährlich.     

 

 

Zusätzliche Informationen

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit  38,5 Stunden pro Woche. Der Vertrag ist unbefristet. Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen über die Karriereseite 

Benefits: 

Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Alle unsere Mitarbeiter*innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 20 %, der auf alle unsere Marken der H&M-Gruppe in den Filialen und online eingelöst werden kann. Zusätzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Program – HIP – eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.  

Darüber hinaus erhalten Kolleg*innen auch:  

 

verlängerter Urlaubsanspruch nach 10 Jahren 

Betriebsvereinbarungen 

Corporate Benefits des Betriebsrates 

Externe Beratung bei Herausforderungen im privaten und beruflichen Leben 

Externe Gesundheitsberatung 

 

 

Inklusion & Vielfalt   

Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt. 

 

Beschreibung des Unternehmens 
 

ARKET  

ARKET ist ein moderner Markt mit nordischer Seele, der eine Mischung aus Mode, Haushaltswaren und einem Café bietet, wobei Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz im Mittelpunkt unseres Geschäfts stehen. Die Mission von ARKET ist es, Qualität durch allgemein zugängliche, gut verarbeitete und langlebige Produkte zu demokratisieren, die so konzipiert sind, dass sie lange verwendet und geliebt werden. Erfahre hier mehr über ARKET.