**Description:** Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Palais (https://macarriere.hyatt.com/hotel-du-palais) , situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés. **« We care for people so they can be their best »** Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de _care_ , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale. **Qualifications:** **Département :** Hébergement **Vous reporterez au :** Gouvernant(-e) Général(-e) et / ou Assistant(-e) gouvernant(-e) **Vos atouts :** + Formation BAC 2 en Hôtellerie / Restauration / Tourisme souhaitée + Expérience d’un an sur un poste similaire souhaitée dans un établissement de luxe de taille similaire + Compétences managériales et d’encadrement + Pédagogue, méthodique, organisé(-e), rigoureux(-se), serviable, à l'écoute + Motivé(-e), dynamique, volontaire, endurant(e) et souriant(e) + Créatif(-ve) + Maîtrise orale et écrite de l’anglais et du français exigée. Une autre langue serait appréciée **Votre périmètre :** + Collaboration directe avec le Front Office et la direction des étages + Supervision des équipes Housekeeping pour 142 chambres et suites + Logiciels utilisés : Hotsos et Opera + Gestion d’une équipe de 15 à 50 personnes (basse saison – haute saison) + Assurer la satisfaction de la clientèle ainsi que celle des équipes au quotidien + S'assurer de la conformité des mises en place des standards opérationnels dans les étages et les parties communes + Participer et organiser les différentes missions d'entretien de l'ensemble de l'hôtel + Veiller à l'application des standards et procédures du service + Prendre en charge la gestion des stocks de matériel et de linge + Coordonner et superviser le travail des prestataires extérieurs liés aux services des étages + Assister la direction dans la formation, la motivation et l'encadrement des équipes + Superviser et gérer les équipes opérationnelles _À compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap._ **Primary Location:** France-Biarritz **Organization:** UB Hotel du Palais **Job Level:** Full-time **Job:** Housekeeping/Laundry **Req ID:** BIA001169 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.