**Description** **************************** **こちらは障がい者採用ポジションとなります** **************************** **＜アメリカン・エキスプレス** **障がい者採用＞** **道を切り開いて進みましょう。私たちが支援します。** 適切な支援があれば、人もビジネスもすばらしい成長を遂げることができます。Team Amexの仲間になると、顧客、コミュニティ、従業員相互を支援するという揺るぎないコミットメントを抱いた、多様性に富んだグローバルな従業員コミュニティの一員になります。当社には学び、成長する機会があります。公私共に皆さんをサポートする福利厚生、プログラム、柔軟な働き方により、自分だけの有意義なキャリアジャーニーを作り上げられるよう支援しているからです。 アメリカン・エキスプレスでは、皆さんの貢献、リーダーシップ、影響力は適切に評価され認められます。すべての従業員に、会社の成功を分かち合う機会があります。当社の価値観、そして世界最高の顧客体験を日々提供するという力強い支援の約束の実践に努め、チームとしての成功を共に目指しましょう。誰もが認められ、その声が届き、真に帰属していると感じられるような環境において、最大な誠実さを持って成し遂げます。 Team Amexの仲間になり、共に道を切り開きましょう。 ■募集ポジション:　会員サービス課アドミン・サポート（契約社員） 会員サービス課はお客様や関係者からのさまざまな書類発行のご依頼にお応えするチームです。アドミン・サポート業務は依頼内容を確認、担当チームと連携し、正確に依頼の書面を準備しお客様に届ける業務となります。 －郵便やFAXでの依頼を受領、内容確認・データ化し、関係部署や会員サービス課 マレーシアオフィスと円滑なコミュニケーションを行う －受領した書面を法令に遵守しながら、正しく処理をする －受領した書面を遅延することなく正確に整えて処理をし、お客様に発送する －その他、顧客からの依頼に付随する業務 ■勤務地: 東京（東京ワールドゲート神谷町トラストタワー内） ※神谷町駅直結！2020年施工の新築ビルにて安心・快適に勤務して頂ける環境が整っています！ ■勤務形態: 契約社員 ■給与：経験・スキルを考慮の上、決定いたします ※別途残業代全額支給 ※試用期間中も給与に変更はございません ※交通費全額支給（オフィス勤務職の場合） ※時間外手当あり ■勤務時間: 週37時間勤務（勤務時間7～7.5時間/日） ■休日・休暇： 完全週休2日制＜年間休日120日＞ 有給休暇、特別休暇、傷病休暇、慶弔休暇、育休・産休制度（取得実績・復帰実績あり）、育児・介護休暇（子供の急な発熱の際などに利用可能）、その他特別休暇あり ■福利厚生： 保険 - 雇用、労災、健康、厚生年金、観光産業健康保険組合加入 **応募要件** －多くの書類を間違いなく処理する正確性 －関係部署の同僚との優れたコミュニケーション能力 －作業の改善・分析・問題解決の能力（強いプロセス志向） －日本語での効果的な口頭・書面によるコミュニケーション能力（外国籍の場合、日本語能力試験N1相当） －Word・Excel・Power pointなどのPCおよび基本的なOSスキル **Qualifications** バックグラウンドチェック（経歴調査）に問題がないことが、入社の条件となります。 We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being. That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include: + Competitive base salaries + Bonus incentives + Support for financial-well-being and retirement + Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location) + Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need + Generous paid parental leave policies (depending on your location) + Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location) + Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program + Career development and training opportunities Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations. **Job:** Customer Service **Primary Location:** Japan-Tokyo-Minato-ku **Schedule** Full-time **Req ID:** 24001511