Unternehmensbeschreibung

Einfach gesagt, sind wir der Vermittler zwischen Kunde und Fluggesellschaft. Unser Cargo Sales-Team ist maßgeblich an der Verwaltung von Chartern beteiligt, die von Elefanten bis zu Motoren, von Hilfsgütern bis zu Rallyefahrzeugen und allem dazwischen reichen. Diese große Vielfalt an Cargo-Chartern bedeutet, dass unsere Sales Broker sowohl vielseitig als auch dynamisch sein müssen

Werde Teil unseres Teams!

Stellenbeschreibung

Hauptaufgaben

Zentrale Kommunikationsfunktion: Agieren als Schnittstelle zwischen Brokern, Kunden, Fluggesellschaften, Handlingsagenten und Lieferanten.Vorbereitung von Briefings: Erstellung vorläufiger Briefings bei Übergabe durch den Broker sowie vollständiger Flight Briefings in enger Abstimmung mit Fluggesellschaften und Kunden.Operative und Passagiermanagement: Zusammenstellung aller flugrelevanten Informationen je nach Route an die Kunden und Übergabe von Charterflügen an die Operations-Abteilung.Kommunikationsmanagement: Erstellung effizienter Kommunikationskanäle zwischen Kunde und Broker vor, während und nach dem Flug.Branding-Organisation: Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Bereitstellung von kundenspezifischem Branding (z. B. personalisierte Kopfstützenbezüge) und Koordination der Lieferdetails.Flugbetreuung: Vor-Ort-Betreuung an Flughäfen bei Abflug und Ankunft sowie Flugbegleitung an Bord als „Flight Rider“.Reiseorganisation: Planung und Organisation von Reisen für externe „Flight Rider“, einschließlich Recherche und Buchung von Flügen, Hotels und Parkmöglichkeiten. Sicherstellung und Abstimmung der Reisekosten.

Beantragung von Flughafen- und Airside-Ausweisen für „Flight Rider“ in Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften.

Meetings: Regelmäßige Teilnahme an Besprechungen mit Fluggesellschaften, Kunden und internationalen Kollegen.Systempflege: Stetige Aktualisierung des Buchungssystems (IBOS) mit neuen Kontakten und Informationen.Kunden- und Problemmanagement: Zeitnahe Bearbeitung von Kunden- und Fluggesellschaftsanfragen sowie Problemlösungen bei Bedarf.Abteilungsübergreifende Unterstützung: Unterstützung von Kollegen weltweit sowie bei Bedarf Übernahme von Aufgaben aus anderen Abteilungen.

 

Qualifikationen

Fähigkeiten

- gutes Organisationstalent, Priorisierung des Arbeitspensums, Zeitmanagement und Zuverlässigkeit- Fähigkeit zu reisen (Reisepass)- Die Aufgaben können jederzeit erweitert werden oder variieren.- Sprachen: Deutsch, English, idealerweise Französisch

Zusätzliche Informationen

WAS IST FÜR SIE DRIN

28 Tage Jahresurlaub  Deutschlandticket mit 100 % Bezuschussung durch den Arbeitgeber  Entwicklungsprogramm mit einer 9-stufigen AufstiegsstrukturErstklassige Ausbildung vom Vertrieb bis zum ManagementBetriebliche AltersvorsorgeMitarbeiter-Hilfsprogramm (EAP)  Sommerfest & Weihnachtsfeier Möglichkeiten zur beruflichen WeiterentwicklungDRV Travel Industry Card nach der ProbezeitEin freundliches, unterhaltsames und spannendes Umfeld, umgeben von einigen der Besten der Branche