保证 Apple Store 零售店业务蒸蒸日上需要一系列不同的领导技能；作为经理，你需要精通所有这些技能。在零售店快速变化的环境中，每当你得知新的挑战时，应表现出镇定。你需要组建并激励高绩效的团队，并且每个成员都能在顾客了解、购买和获得支持时为其提供积极的体验。最重要的是，你需要将 Apple 愿景与员工和顾客分享。 作为经理，你与他人合作，共同营造让每个人都有归属感，能够一展所长的文化。