**DESCRIPTION** GPP Database Link (https://cummins365.sharepoint.com/sites/CS38534/) **Resumo do trabalho:** Auxilia o cliente que enfrenta a força das vendas através do ritmo das vendas; do contato inicial ao fechamento. Executa, auxilia e melhora as atividades selecionadas sob supervisão limitada. **responsabilidades chave:** Responde a telefonemas de clientes, e-mails, qualifica-os e direciona os contatos e leads qualificados para o(s) profissional(ais) de vendas associado(s). Compila cotações orçamentárias para trabalhos simples a complexos, através da coleta de dados técnicos, apresentações de clientes, tempo de processamento, entre outros, para clientes que enfrentam a força das vendas. Envolve-se em visitas e eventos de clientes, toma decisões em que não há um procedimento claro descrito. Recebe e processa pedidos, emite confirmações de pedidos, faturas e avisos de remessa para trabalhos simples a complexos. Informa sobre o status do pedido, status do estoque e outras informações associadas a clientes que enfrentam a força das vendas, e identifica quaisquer problemas. Quando aplicável, resolve problemas do cliente e envolve outros indivíduos para a resolução do problema (incluindo o envio e pós-venda). Periodicamente, analisa e informa sobre os níveis de estoques, toma medidas e cria pedidos, se necessário. Auxilia ativamente todos os funcionários da filial na venda de produtos para clientes de varejo, em diferentes níveis de tarefas. **RESPONSIBILITIES** **Habilidades:** Orientado para a ação - Assume novas oportunidades e obstáculos difíceis com senso de urgência, muita energia e entusiasmo. Colabora - Cria parcerias e trabalha colaborativamente com os outros para atender aos objetivos comuns. Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos. Foco no cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos. Conhecimento do canal - Explica e contextualiza a estrutura da indústria, dinâmicas e caminho do mercado com o objetivo de avançar nas metas organizacionais. Planejamento de contas - Identifica objetivos para conduzir a execução do negócio e/ou da estratégia de contas revisando a situação em que deve estar e permitindo rastreamento do progresso em relação às metas. Adapta-se ao público-alvo - Explica tópicos complexos (dados técnicos significativos, experiência no assunto etc.) de tal forma que o público-alvo (por exemplo, profissionais de vendas, clientes, fornecedores de treinamento etc.) possa compreender, reter e usar as informações Integra a perspectiva do cliente - Incorpora uma compreensão da perspectiva dos clientes sobre nossos produtos e esforços de vendas para desenvolver conteúdo de vendas que melhore nossa capacidade de atender às suas necessidades e aumentar a receita. Estimativas de vendas - Coleta e avalia dados de clientes de fontes internas e externas. Compara com dados históricos para determinar entradas úteis e criar uma projeção de padrões de consumo futuros. Gerenciamento de canais de venda - Planeja proativamente a execução bem-sucedida de estratégias de vendas em nível territorial ou de contas, bem como realiza planejamento baseado no canal atual. Avalia a integridade do canal de vendas (tamanho, conteúdo, evolução). Ajusta adequadamente a estratégia de vendas, planejamento ou atividades de alto impacto. Conforme necessidade, treina vendedores a fim de atingir as metas de vendas. Compreensão - Por meio de uma série de perguntas de diagnóstico e sondagem, bem como pesquisa, desenvolve e/ou apoia uma profunda compreensão das necessidades, comportamentos e/ou jornada de compra do cliente. Sintetiza informações complexas de recursos internos e externos para fornecer soluções personalizadas para o cliente interno ou externo. Valoriza diferenças - Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a empresa. **Formação, Especializações, Certificados:** Diploma do ensino médio ou certificado de conclusão do ensino médio, ou experiência equivalente, desde que essa experiência cumpra os regulamentos aplicáveis. Esse cargo pode exigir licenciamento para manter a conformidade com controles de exportação ou regulamentos de sanções. **Experiência:** Requer experiência de trabalho relevante e significativa ou habilidades especializadas obtidas através da educação, treinamento ou experiência no trabalho. **Job** Sales **Organization** Cummins Inc. **Role Category** Hybrid **Job Type** Office **ReqID** 2409155 **Relocation Package** No