Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.

Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

 

Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) :

VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation VS2 Garantie et efficacité des réparations VS3 Engagement clients VS4 Performance pièces, accessoires et service VS5 Performance ventes VS6 Solutions de formations VS7 Gestion des données VS8 Informations techniques

 

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons.

Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous !

 

 

Dans le cadre d'un CDD jusqu'au 30 juin 2025, et pour le compte d'un constructeur automobile, vous êtes le support administratif et commercial des équipes terrain et des membres du réseau de concessionnaires. 

 

Missions principales :

 

Collecter et répondre aux questions du réseau dans un outil de ticketing.

Analyser les demandes et y répondre en fonction du "Guide des actions commerciales" ( GAC).

Communiquer avec l'ensemble des départements en interne pour collecter des renseignements, réponses, et alimenter le GAC en conséquence.

Etre le support Back Office des équipes terrains ( présentation,reporting, ADV ...).

Profil :

 

De formation Bac +2 à Bac + 5, vous avez une expérience en vente et/ou après-vente automobile (idéalement vente à Grands Compte).

Vous savez prendre des initiatives et avez une aisance relationnelle.

Vous avez des compétences rédactionnelles (bonne orthographe et grammaire).

Le sens du service et de la satisfaction client est impératif !