Stellenbezeichnung: Credit Controller Deutschland (w/m/d)
Referenznummer: 22620

Standorte: Darmstadt, Berlin, Hamburg, Freiberg, Karlsruhe, Leipzig, Dresden, München, Stuttgart, Köln, Düsseldorf aber auch bundesweit

Als Arcadianer*in hilfst du schon jetzt, global führende und nachhaltige Planungs- und Beratungslösungen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt anzubieten. Du bist einer von 36.000 Menschen in über 70 Ländern, die sich für die Verbesserung der Lebensqualität einsetzen. Jede*r spielt dabei eine wichtige Rolle. Gemeinsam können wir mit unserer Energie und unserem Teamgeist die komplexesten Herausforderungen der Welt lösen und zusammen mehr bewirken.

Rollenbeschreibung:

Der Credit Controller ist eine Schlüsselfunktion bei der Umsetzung der Kreditrichtlinien und -verfahren des Unternehmens, um das Kreditrisiko zu minimieren und den Cashflow des Unternehmens effektiv zu verwalten. In dieser Funktion unterstützt er das Projekt-/BA-Controlling-/Buchhaltungsteam und die Projektmanager, die letztendlich dafür verantwortlich sind, dass die Projekte und Lösungen im Einklang mit den Umsatz-, Rentabilitäts- und Cashflow-Zielen realisiert werden.

Der Credit Controller für Deutschland berichtet direkt an einen der BA-Controller in Deutschland, der wiederum an den Global GBA FD berichtet.  

Rollenverantwortung:

Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung und dem Projektcontrolling-Team, um die rechtzeitige Zahlung offener Rechnungen durch direkte Kontaktaufnahme mit den Kunden über mögliche Kommunikationswege zu erhöhen. Suche nach korrekten/verantwortlichen Kundenkontakten in der Debitorenbuchhaltung, um die Zahlungswahrscheinlichkeit auf Kundenseite zu erhöhen. Kundenbetreuung (persönlich, telefonisch und schriftlich) im Rahmen des Forderungsmanagements Entwicklung von personalisierten Zahlungsplänen in Absprache mit den Kunden. Unterstützung bei der Einreichung von Forderungen und der Bearbeitung von Sperrkonten. Unterstützung bei der selbständigen und termingerechten Durchführung von Mahnläufen. Durchführung von Vorgängen im Rahmen des gerichtlichen Mahnverfahrens. Kundenermittlungen und Bearbeitung von Reklamationen. Verbuchung von automatischen Zahlungseingängen. Erstellen eines standardisierten Statusreportings der gealterten AR-Salden an den BA-Controller  Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Neu- und Bestandskunden durch Prüfung der Jahresabschlüsse, der Kredithistorie und Durchführung von Bonitätsprüfungen. Förderung der Leistung bei Debitoren und Konzentration auf WIP, Teilnahme an BU/Projekt-Calls und Lösung von Problembereichen.

Qualifikationen & Erfahrung:

Der Kandidat sollte über Folgendes verfügen:

Erfahrung als Credit Controller in einem mittleren/großen Unternehmen Sehr gute und zielgerichtete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache für eine Kreditkontrollfunktion (deutsche Sprachkenntnisse: Niveau B2 oder höher) Nachgewiesene Erfolge bei der termingerechten Abwicklung von Zahlungen durch Kunden  Excel / ERP-Kenntnisse auf mittlerem Niveau Ausgeprägte Kommunikations- und Beeinflussungsfähigkeiten Fähigkeit zur Einhaltung von Fristen und zur Anpassung an sich ändernde Bedingungen

Warum Arcadis?

Wir können unsere Ziele nur erreichen, wenn jede*r Einzelne die Möglichkeit hat, sich optimal zu entfalten. Die Summe der individuellen Beiträge macht dann den Unterschied. Deshalb arbeiten wir mit einem kompetenzbasierten Ansatz, bei dem Sie Ihre einzigartige Erfahrung und Ihr Fachwissen einbringen, um Ihre berufliche Laufbahn zu gestalten. So erzielen wir gemeinsam die größtmögliche Wirkung.

Unabhängig von Ihrer Position leisten Sie bei Arcadis sinnstiftende Arbeit und tragen dazu bei, nachhaltige Lösungen für einen lebenswerteren Planeten zu entwickeln. Setzen Sie ein Zeichen – für Ihre Karriere, Ihre Kolleg*innen, Ihre Kund*innen, Ihr Leben und die Welt um Sie herum.

Mit vereinten Kräften schaffen wir ein nachhaltiges Vermächtnis.

Unser Engagement für Gleichberechtigung, Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit

Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit, Inklusion und Wertschätzung und stellen so Chancengleichheit für alle Kandidat*innen und Mitarbeiter*innen sicher. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Sie Ihr persönliches Potenzial bestmöglich entfalten können.

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English Version: 

Job title: Credit Controller Germany (f/m/d)

Reference number: 22620 

Locations: Darmstadt, Berlin, Hamburg, Freiberg, Karlsruhe, Leipzig, Dresden, Munich, Stuttgart, Cologne, Düsseldorf but also nationwide

As an Arcadian, you are already helping to provide globally leading and sustainable planning and consulting solutions for the natural and man-made environment. You are one of 36,000 people in over 70 countries working to improve the quality of life. Everyone plays an important role. Together, with our energy and team spirit, we can solve the world's most complex challenges and achieve more together.

Role description:

The Credit Controller is a key function in the implementation of the company's credit policies and procedures to minimize credit risk and effectively manage the company's cash flow. In this role, he/she supports the project/ BA controlling/ accounting team & project managers, who are ultimately responsible for ensuring that projects and solutions are realized in line with sales, profitability, and cash flow targets.

The Credit Controller for Germany reports directly to one of the Business Area Controllers in Germany, who reports to the Global GBA Finance Directors. 

Role responsibility:

Working with the Accounts receivables & project controlling Team to increase timely payments of open invoices by directly contacting customers via possible communication ways. Search for correct/ accountable customer contacts in AP Departments to increase payment probability on the customer side. Customer support (in person, by telephone, and in writing) as part of receivables management Development of personalized payment plans in consultation with customers. Support with the submission of receivables and the processing of blocked accounts. Support/ complete independently & timely execution of dunning runs. Carrying out processes within the scope of judicial dunning procedures. Customer investigations and processing of complaints. Booking of automatic incoming payments. Create standardized Status reporting of aged AR balances to BA Controller  Assessing the creditworthiness of new and existing customers by reviewing their financial statements, credit history, and conduct of credit checks. Drive performance on debtors and focus on WIP, be part of BU/ project calls, and resolution of problem areas. Monitoring and managing the collections process, ensuring timely payments from customers, and taking appropriate actions when necessary, such as initiating contact with late-payment customers or starting the debt recovery process.  Building and maintaining strong relationships with customers, project managers, and other stakeholders to resolve any credit-related issues and ensure smooth payment processes Resolving any billing disputes or discrepancies promptly and efficiently to minimize delays in payment and maintain positive customer relationships Provide training and support to the finance team, project managers, and other relevant departments on credit control policies and procedures to ensure consistency in credit management practices.  Representation/ Cover of Accounts receivable specialist

Qualifications & experience:

The candidate should have:

Experience as a Credit Controller in a medium/large business Delivering very good and target-orientated communication skills in the German language for a Credit Control function (German language skills: Level B2 or higher) Proven record in reducing Day Sales Outstanding  Excel / ERP to a medium proficiency Strong communication and influencing skills Able to work to deadlines and adapt to changing conditions

Why Arcadis?

We can only achieve our goals if each individual has the opportunity to develop to their full potential. The sum of individual contributions then makes the difference. That's why we work with a competency-based approach, where you bring your unique experience and expertise to shape your career. This is how we achieve the greatest possible impact together.

Regardless of your position, you will do meaningful work at Arcadis and contribute to developing sustainable solutions for a more livable planet. Make a difference - for your career, your colleagues, your customers, your life and the world around you.

Joining forces to create a sustainable legacy.

Our commitment to equality, diversity, inclusion and belonging

We live a corporate culture of openness, inclusion and appreciation, ensuring equal opportunities for all candidates and employees. We create an environment in which you can develop your personal potential in the best possible way.

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