Per la nostra clinica veterinaria AniCura Gaspardis di Visco (UD) siamo alla ricerca di una figura di Customer Care (addett* all'accoglienza) da integrare nel team. La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività: • gestione delle prenotazioni • gestione delle telefonate • informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale • proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti Competenze richieste: Il/la candidato/a ideale deve avere: • spirito di iniziativa • buone conoscenze informatiche (capacità di utilizzare autonomamente pc, e-mail, windows, gestionale) • inglese intermedio • passione per gli animali Completano il profilo: • imprenditorialità, proattività e problem solving • capacità di ascolto attivo e analisi • buone competenze comunicative e relazionali (interfaccia con il personale veterinario, clienti riuscendo a gestirne anche il carico emotivo) • flessibilità • spiccata attenzione al dettaglio Sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente. Si richiede disponibilità full time con turni anche nel weekend. Chi siamo? La Clinica veterinaria Gaspardis è sita nella Bassa Friulana, è un centro di referenza per ortopedia neurologia e diagnostica per immagini. Offriamo servizio di endoscopia rigida e flessibile, risonanza magnetica, tac, chirurgia dei tessuti molli , neurochirurgia e laparo e toracoscopie; abbiamo anche la palestra di fisioterapia con underwatertreadmill. Offre reperibilità 24H, con uno staff di 20 persone tra veterinari, tecnici e segretarie una casistica abbastanza ampia dal first opinion al referral.