a.dialogApplyBtn { display: none; }
Date: Jan 22, 2025
Location: Malmo, SE
#job-location.job-location-inline { display: inline; }Company: AkzoNobel
.
Strax utanfor Malmo ligger ett ledande fargforetag med fokus pa innovation och hallbarhet. En site som ar en av Nordens storsta anlaggningar for utveckling, tillverkning, marknadsforing och forsaljning av farg till inom- och utomhusmiljoer for konsumenter, kunder och industrin. Verksamheten bestar i huvudsak av tva bolag. Akzo Nobel Industrial Coatings som ar ledande inom forsaljning och tillverkning av farg och belaggningar for industriell ytbehandling for traprodukter sasom fonster, dorrar, golv och mobler. Nagra av kunderna ar IKEA, Montana, Inwido och Tarkett. Det andra foretaget Akzo Nobel Decorative Coatings utvecklar, tillverkar, distribuerar och saljer farg, lack, spackel och traskyddsprodukter till yrkesmalare och konsumenter ar. I portfoljen finns de valkanda varumarkena Nordsjo, Sadolin och Cuprinol. Pa siten arbetar 560 stolta medarbetare med att tillgodose vara kunders behov av produkter och tjanster av hog kvalitet.
Ar du dansk- och svensktalande, serviceminded, trivs med problemlosning, standiga forbattringar och som vi, alskar kvalitetsarbete? Da kanske du ar var nya Customer Service Agent!
Vad kan AkzoNobel erbjuda dig?
Hos oss pa AkzoNobel mots du av en varm och valkomnande atmosfar, dar vi tillsammans arbetar med fokus pa innovation och hallbarhet, for att na malet att vara varldsledande inom fargindustrin. Mangfald berikar vara arbetsplatser och vi arbetar aktivt tillsammans med vara medarbetare for att de ska trivas och utvecklas. Vi arbetar strategiskt for att bli en battre arbetsgivare. Detta resulterar bland annat i att vi ar utnamnda till ett av Sveriges Karriarforetag och har fatt Top Employer certifiering 2024. Vi erbjuder dig en internationell arbetsmiljo dar du far ta dig an givande och utmanande arbetsuppgifter som vidgar dina vyer och utvecklar dig i din roll. Du kommer att arbeta med kompetenta och likasinnade kollegor som delar din installning och entusiasm. Valkommen till oss!
Vad kommer du att jobba med?
Som Kundtjanstmedarbetare ingar du i vart Kvalitetsteam bestaende av fem personer. Vi arbetar tillsammans for att sakerstalla att kundklagomal hanteras pa ett professionellt satt, dar drivet for kvalitet och standiga forbattringar star i fokus. Praktiskt innebar det att du kommer analysera klagomal och dess grundorsak.
Du forvantas bidra till AkzoNobels affarsresultat genom att erbjuda god service och bibehalla goda relationer med vara kunder. Du besvarar fragor och hanterar klagomal fran kunder pa ett vanligt, korrekt och effektivt satt. Du registrerar reklamationer och vidarebefordrar kvalitetsarenden till AkzoNobels tekniska service och bevakar svaren. Vidare hanterar du reklamationer som kommer in fran franchisebutiker och egna butiker. I rollen ingar aven att hantera manuella order samt overvaka att elektroniska order behandlas korrekt och inte fastnar i systemet.
Tjansten ar en tillsvidareanstallning pa heltid. Du kommer rapportera till var Nordiska Customer Service Manager.
Vem ar du?
Som person ar du serviceinriktad och trivs i en miljo som praglas av forsaljning, hogt tempo och standiga forandringar. Du ar hogpresterande, kommunikativ, stresstalig och strukturerad med formaga att se helheten. Vidare har du en positiv installning och ar en gedigen lagspelare. Utover det:
Flytande i svenska och danska, bade i tal och skrift ar ett krav. Du har ocksa mycket goda kunskaper i engelska. Losningsorienterad, intresse for processer, forbattringsarbete och oga for detaljer Van vid administrativa arbetsuppgifter God kommunikationsformaga da du kommer kommunicera med manga olika funktioner, kunder, saljteamet, produktionen etc. Du har avslutat gymnasiet och har 2-3 ars erfarenhet av en liknande kund- eller konsumenttjanst. Goda kunskaper i MS Office och erfarenhet av affarssystem SAP – Dynamics – CaseManagment. Kunna hantera och prioritera arbetsuppgifter.
Din ansokan
Pa AkzoNobel ar vi mycket engagerade i att sakerstalla en inkluderande och respektfull arbetsplats dar alla vara anstallda kan vara sitt basta jag. Vi stravar efter att omfamna mangfald, tolerans och respekt. Var rekryteringsprocess spelar en stor roll i denna resa eftersom den lagger grunden for en mangsidig arbetsmiljo. I var organisation behandlas alla kvalificerade sokande ur ett jamlikt och jamstallt perspektiv – utan hansyn till etniskt ursprung, religion, kon, konsidentitet, sexuell laggning, alder eller funktionshinder.
Tveka inte, ta steget och lamna in din ansokan redan idag for din chans att fa jobba tillsammans med oss! Vi gar igenom ansokningarna lopande och tar tyvarr inte emot ansokningar via email.
For ytterligare information om tjansten, vanligen kontakta Pertti Bassing, Nordic Customer Service Manager, 0708351640
For mer information om rekryteringsprocessen, vanligen kontakta Samuel Johannesson, Talent Acquisition Partner, samuel.johannesson@akzonobel.com
Apply now » Apply now Apply Now Start apply with LinkedIn Start Please wait...
a.dialogApplyBtn { display: none; }