Firmabeskrivelse

Experian er verdens førende leverandør af data, analyser og statistiske modeller inden for økonomiske data m.v. I mere end 80 lande forsyner Experian kunder med viden i form af en kombination af data, analyser og software. Experian beskæftiger ca. 120 medarbejdere i Norden, hvoraf ca. 70 arbejder fra Østerbro.

Stillingsbeskrivelse

Forstår du dig på at møde vores kunder gennem telefonen med et smil i stemmen, levere førsteklasses service til både kunder og interne medarbejdere samtidig med at du har et højt fagligt niveau, så er jobbet som Customer Service Representative hos Experian noget for dig!

Primære arbejdsopgaver:

Registrering og løsning af sager via telefon eller mailVidereformidling af og opfølgning på sager til 2. line supportBrugersupport af applikationer og servicesKontrakthåndteringTildeling af brugeradgange (Access Management)

Kvalifikationer

Vi søger dig som:

Er serviceminded og professionelTaler og skriver flydende danskTaler og skriver engelsk på højt niveauHar gode it-kompetencerVærdsætter teamwork og er engageret i at bidrage til et positivt arbejdsmiljøKan lide at lære nye ting hele tidenTrives i en travl hverdag, dog med tid til sjov med kollegaerne

Vi kan tilbyde:

Samarbejde med et fagligt dygtigt og engageret team på 6 personerStor berøring på tværs af organisationen. Kundeservice er ofte go-to, når folk søger svar på spørgsmålStore muligheder for at udvikle dig fagligt og personligtEn lækker kantineordning og fælles morgenmad om fredagenPensions- og sundhedsordningKonkurrencedygtig lønpakkeMulighed for hjemmearbejdeGratis fitness

Arbejdsstedet er Lyngbyvej 2, 2100 København Ø. Arbejdstiden er 37 timer om ugen fordelt i tidsrummet 8.00 til 17.00.

Kandidater bliver indkaldt løbende til samtale.

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Customer Service Team Lead Catrine Genesteix på tlf.: 20 42 46 56

Yderligere informationer

Our uniqueness is that we celebrate yours. Experian's culture and people are important differentiators. We take our people agenda very seriously and focus on what matters; DEI, work/life balance, development, authenticity, engagement, collaboration, wellness, reward & recognition, volunteering... the list goes on. Experian's people first approach is award-winning; Great Place To Work™ in 24 countries, FORTUNE Best Companies to work and Glassdoor Best Places to Work (globally 4.4 Stars) to name a few. Check out Experian Life on social or our Careers Site to understand why.

Experian is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action employer. Innovation is an important part of Experian's DNA and practices, and our diverse workforce drives our success. Everyone can succeed at Experian and bring their whole self to work, irrespective of their gender, ethnicity, religion, colour, sexuality, physical ability or age. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know at the earliest opportunity.

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here