Feladatok Új kollégánkat keressük a győri DANA disztribúciós központjába, melynek célja a szervizközpontok, gyártók és elosztópartnerek alkatrész-ellátásának biztosítása. Leendő kollégánk feladatai: Vevői ajánlatkérések, rendelések fogadása, rendszerbe történő beérkeztetése, ellenőrzése, módosítása, dokumentálása A megrendelések kezelése a vevői határidők betartása érdekében. Rendelésváltozások egyeztetése a vevőkkel, beszerzéssel, raktárral. Folyamatos együttműködés az európai sales és product planning részleggel illetve DANA egyes európai gyáregységeivel.   Vevői törzsadatok karbantartása, változások dokumentálása.   Rendelésállomány felkövetéséről, prioritásokról, logisztikai problémákról rendszeres megbeszéléseken való aktív részvétel. Kapcsolattartás a vevőkörrel írásban és szóban. EU-n kívüli vevőkhöz történő kiszállításokhoz szükséges dokumentumok előkészítése. Vevői igények teljesülését veszélyeztető problémák feltárása és megoldása: a rendeléstől a kiszállításig terjedő folyamat pro-aktív felülvizsgálata és módosítási javaslatok kidolgozása. Vevői panaszok, észrevételek kezelése (megvalósíthatóságának felülvizsgálata), vevői reklamációkezelés folyamatának támogatása. Heti/havi rendszerességgel jelentések készítése management vagy vevők felé Vevők hosszútávú keretmegállapodásainak kezelése, ezzel kapcsolatos problémák felismerése és korrigálása a vállaltirányitási rendszerben Együttműködés a vállalaton belüli társterületekkel. A vállalati, valamint az osztályon belüli KPI-ok teljesítése (OTD, költségek). Elvárások Felsőfokú végzettség Tárgyalóképes, aktív angol nyelvtudás Multinacionális vállalati környezetben (termelő vagy raktározás profillal, Customer Service / Material Planning területen) szerzett 1-4 év tapasztalat Vállalatirányitási rendszer ismerete (SAP ismeret előny) Egyéb idegennyelv-ismeret előny: francia, olasz, német Tapasztalat scheduling agreement , EDI kezelésben előny Kiváló kommunikációs és tárgyalási készség, vevőközpontú szolgáltató szemlélet szükséges