Il customer service specialist fa parte della divisione Loyalty & Healthcare e si occupa della gestione delle problematiche dei clienti in lingua olandese (C1) e francese (B2) attraverso differenti canali come telefono e e-mail.
COSA FARAI
Risponderai alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntuale
Gestirai i reclami
Reportizzerai le informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale
Svolgerai le attività di back office
COSA RICHIEDIAMO
Diploma
Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet
Conoscenza lingua Olandese almeno livello C1
Conoscenza lingua Francese almeno livello B2
COSA OFFRIAMO
Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile
Periodiche attività di team Building
Servizio mensa convenzionato
Corporate Benefits
Accesso a diversi corsi di formazione
Smart Working