Customer Services Financial Onboarding
HSBC
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Propósito del puesto
Respalda múltiples operaciones que brindan servicios a clientes en sucursal.
Principales responsabilidades:
Atención a clientes en operaciones requeridas como la captación y colocación de productos en sucursal.Identificar operaciones de riesgo realizadas por clientes y empleados en la colocación y captación de productos.Ayudar a lograr mejoras continuas en la eficiencia de la prestación de servicios en las operaciones solicitadas por sucursal.Generar información para el análisis de los resultados, para detectar las áreas de oportunidad de Ejecutivo con la métrica de cada herramienta o algunos otros generados por el área.
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