Customer Support Representative voor de Nederlandse versie, scroll naar beneden. Would you like to work in an international environment where you’ll make a difference every day? At Permobil, we’re looking for game-changers to join us as we innovate for individuals, drive business performance, and develop the world’s most advanced assistive solutions. At Permobil, the people who use our products come first. Our purpose is to create advanced assistive solutions that make the lives of adults and children living with disabilities more enriching. Our people are passionate about pushing the boundaries of technology to deliver innovations that improve lives. We are a sustainable and responsible business committed to continuous improvement, and our customers can trust us to provide market-leading solutions driven by insights-based clinical data. For ourCustomer Support Team, we are looking for aCustomer Support Representativein our office inOisterwijk (Netherlands). In this role you will: + Oversee order management + Handle general customer enquiries from customers and other stakeholders internally and externally via email and phone (claims and returns, warranty, tracking of orders in several markets + Execute and assist in diverse sales activities (such as creating quotations) + Send invoices of processed orders + Cooperate and support your international colleagues for continuous improvements To succeed in this role, you have: + Degree in Business Administration, Engineering, Finance or other relevant educational background + Passion for customers and delivering outstanding customer service + Clear communication skills + Ability to show empathy and use a positive language + Commercial mindset + Ability to structure and prioritize work in a complex and international environment with various stakeholders + Good IT-skills. Experience from D365 would be an advantage + You are flexible and able to manage periods of volatile workload + You take responsibility and are result oriented, with a track record of seeing opportunities and getting things done Fluent language skillsin Dutch and Englishare the requirement for being successful in the position. Speaking and writing French on minimum B2 level is an advantage. Why is Permobil the next step for you? • You’ll make a difference. Every day Everything we do leads to understanding and improving the lives of our users. Through our evidence-based innovation, we make a difference to people’s lives. • You’ll make your mark as part of our future We collaborate with colleagues across borders to Innovate for Individuals. The impact you make personally could lead change around the world. • You’ll feel welcome from day one We’re known for being great colleagues, who are collaborative, fun and at the cuttingedge. Everyone at Permobil cares as much as you do about making a positive difference Information Please apply via our career page as soon as possible. We will conduct selection continuously so send us your application today! For information about the position and the recruitment process please contact Jennifer Röhl, Talent Acquisition Partner, jennifer.rohl@permobil.com For information regarding Permobil's Privacy Notice, please visit privacy.permobil.com Please respect that we do not wish recruitment assistance or advertising, we decline calls from recruitment and advertising providers. More about Permobil Permobil founder Dr. Per Uddén believed that helping people achieve the greatest level of independence is a basic human right and, for over 50 years, Permobil has held fast to that belief. Permobil is a global leader in advanced rehabilitation technology, passionate about better understanding our users’ needs and improving their quality of life through state-of-the-art healthcare solutions. Today, those solutions include power wheelchairs, seating and positioning products, power assist, and manual wheelchairs. Permobil is part of Patricia Industries, a subsidiary of Investor AB, and is headquartered in Sweden. Permobil has 1600 team members in more than 15 countries around the world. For more information regarding the company’s storied history and complete product line, visit permobil.com. Customer Support Medewerker Wil je werken in een internationale omgeving waar je elke dag het verschil maakt? Bij Permobil zoeken we vernieuwers die zich bij ons willen voegen terwijl we innoveren voor individuen en de meest geavanceerde hulpmiddelen ter wereld ontwikkelen. Bij Permobil staan de mensen die onze producten gebruiken op de eerste plaats. Ons doel is om geavanceerde hulpmiddelen te creëren die het leven van volwassenen en kinderen met een beperking verrijken. Onze mensen zijn gepassioneerd om de grenzen van technologie te verleggen en innovaties te leveren die levens verbeteren. Wij zijn een duurzaam en verantwoord bedrijf dat zich inzet voor continue verbetering, en onze klanten kunnen op ons vertrouwen om marktleidende oplossingen te bieden die gedreven worden door inzichten uit klinische gegevens. Voor onsCustomer Support Teamzijn we op zoek naar een Customer Support Medewerkervoor ons kantoor inOisterwijk (Nederland). In deze rol zul je: + Verantwoordelijk zijn voor orderbeheer + Algemene klantvragen van klanten en andere belanghebbenden intern en extern afhandelen via e-mail en telefoon (claims, retouren, garantie en ordertracking in verschillende markten) + Diverse verkoopactiviteiten uitvoeren en of in assisteren (zoals het opstellen van offertes) + Factureren van verwerkte orders + Samenwerken met je internationale collega’s voor het maken van continue verbeteringen. Om in deze rol succesvol te zijn, heb je: + Een diploma in Bedrijfskunde, Techniek, Financiën of een andere relevante opleiding, minimaal MBO+ niveau + Passie voor klanten en het leveren van een uitstekende klantenservice + Goede communicatieve vaardigheden + Het vermogen om empathie te tonen en positief taalgebruik te hanteren + Een commerciële instelling + Het vermogen om je werk te structureren en te prioriteren in een complexe en internationale omgeving met verschillende belanghebbenden + Goede IT-vaardigheden. Ervaring met D365 is een pre + Je bent flexibel en kunt omgaan met periodes van wisselende werkdruk + Je neemt verantwoordelijkheid en bent resultaatgericht. Vloeiende taalvaardigheden in hetNederlands en Engelszijn vereist om succesvol te zijn in deze functie. Het spreken en schrijven van Frans op minimaal B2-niveau is een pre. Waarom is Permobil de volgende stap voor jou? + Je maakt elke dag het verschil + Alles wat we doen, draagt bij aan het begrijpen en verbeteren van het leven van onze gebruikers. Door onze, op bewijs gebaseerde innovatie, maken we een verschil in het leven van mensen + Je drukt je stempel op onze toekomst + We werken samen met collega’s over grenzen heen om te innoveren voor individuen. De impact die jij persoonlijk maakt, kan veranderingen over de hele wereld teweegbrengen. + Je voelt je vanaf dag één welkomWe staan bekend om het zijn van geweldige collega’s, die samenwerken, plezier hebben en voorop lopen. Iedereen bij Permobil geeft net zoveel om het maken van een positieve impact als jij. Informatie Solliciteer zo snel mogelijk via onze carrièrepagina. We zullen de selectie continu uitvoeren, dus stuur ons vandaag nog je sollicitatie! Voor informatie over de functie en het wervingsproces kun je contact opnemen met Jennifer Röhl, Talent Acquisition Partner, jennifer.rohl@permobil.com Voor informatie over het Privacybeleid van Permobil, bezoek privacy.permobil.com Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewenst! Meer over Permobil De oprichter van Permobil, Dr. Per Uddén, geloofde dat het helpen van mensen op het hoogste niveau van onafhankelijkheid te bereiken een fundamenteel mensenrecht is, en al meer dan 50 jaar houdt Permobil vast aan die overtuiging. Permobil is een wereldleider in geavanceerde revalidatietechnologie, gepassioneerd door het beter begrijpen van de behoeften van onze gebruikers en het verbeteren van hun kwaliteit van leven door middel van geavanceerde zorgoplossingen. Tegenwoordig omvatten die oplossingen elektrische rolstoelen, zit- en positioneringsproducten, power-assist en handbewogen rolstoelen. Permobil maakt deel uit van Patricia Industries, een dochteronderneming van Investor AB, en heeft haar hoofdkantoor in Zweden. Permobil heeft 1600 teamleden in meer dan 15 landen over de hele wereld. Voor meer informatie over de rijke geschiedenis van het bedrijf en het volledige productassortiment, bezoek permobil.com.