AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE
POSTE PERMANENT – SAINTE-MARIE

TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE
EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE,
VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND :

• Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise;
• Effectuer la prise de commande et faire le suivi des inventaires;
• Préparer les soumissions et assurer le suivi;
• Apporter un support aux représentants externes;
• Rechercher et fournir des informations techniques aux clients;
• Traiter les plaintes des clients et en assurer le suivi.

AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ ?
• Détenir 1 à 3 années d’expérience au service à la clientèle en milieu manufacturier (atout);
• Maîtrise de la langue anglaise;
• Faire preuve de sens client et être en mesure de bien gérer les priorités;
• Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;
• Être en mesure de communiquer et agir avec tact;
• Connaissances de la suite Microsoft et système ERP.

CE QUE NOUS T’OFFRONS:
• Horaire flexible;
• Possibilité de télétravail;
• Certification Entreprise en santé;
• 4 congés mobiles & 12 fériés;
• Régime de retraite collectif avec participation
de l’employeur;
• Programme d’assurance collective incluant la
télémédecine.

Si le défi vous intéresse, faites-nous parvenir votre curriculum vitae par courriel à: ressources.humaines@alkegen.com