**Job Description** **Où vous travaillerez :** n'importe où au Québec **Les** **produits & l’ingénierie chez GoTo** Nous sommes les pionniers de la technologie du travail à distance. Notre mission est de concevoir des logiciels de travail innovants et flexibles qui offrent à chacun la possibilité de vivre pleinement, au travail et ailleurs. En rejoignant notre équipe, vous serez encouragé à explorer de nouvelles idées, à repousser les limites et à relever des défis passionnants. Vos compétences et votre créativité contribueront à créer des solutions qui seront utilisées par des millions d'utilisateurs à travers le monde. Il s’agit là d’une occasion unique de voir l’impact concret de votre travail et d’aider à façonner la façon dont nos clients collaborent et interagissent à distance. **Votre Quotidien** **En tant que développeur logiciel vous travaillerez sur** + En tant que membre d’une équipe de Contact Center, vous serez chargé(e) de concevoir, construire et maintenir toutes les composantes majeures liées à l’offre CCaaS de GoTo. + Vous collaborerez avec l'équipe pour concevoir des solutions robustes, résilientes et maintenables dans un environnement Agile. + Vous travaillerez avec l'équipe pour construire et consommer des API flexibles, conformes aux directives internes en matière d'API, avec des microservices pouvant être exposés à la consommation publique. + Vous développerez de nouvelles fonctionnalités en utilisant Java avec Spring Boot pour le backend et, lorsque nécessaire, React et TypeScript pour le frontend, tout en assurant la qualité du logiciel livré. + Vous déploierez et exploiterez les services en production, y compris en assurant la disponibilité pour les fonctions de garde. + Vous garantirez la scalabilité et la disponibilité des services de l'équipe. + Vous collaborerez avec les propriétaires de produits et les designers d’expérience utilisateur pour livrer des fonctionnalités tout en respectant les délais de l'équipe. Vous serez également en mesure de participer à la résolution des incidents en identifiant la cause première et en apportant des rétroactions ou corrections immédiates de bogues, ainsi que des déploiements en production, tout en étant disponible pour les fonctions de garde. **Ce que nous cherchons** **En tant que développeur logiciel, votre expérience ressemblera à** + Passion pour les logiciels bien conçus. + Une bonne maîtrise de Java avec Spring Boot est recherchée. Une expérience ou une volonté d’apprendre des technologies telles que React, TypeScript, Node.js, Kafka et PostgreSQL serait un atout. + Bonnes compétences en communication. + Capacité à diriger et mener à bien des projets avec un minimum de conseils et un certain soutien des autres membres de l'équipe. + Plus de 3 ans d'expérience en ingénierie dans l'industrie du logiciel. + Expérience de l'architecture, de la création et du test de microservices évolutifs. + Expérience dans la conception, la mise en œuvre, le déploiement et l'exploitation de vos propres logiciels et systèmes dans un environnement de production exigeant. + Expérience de travail dans un environnement Agile avec des processus CI/CD. _***_ **_Langue de travail pour les postes situés au Québec_** _La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues, les partenaires et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français._ _***_ **_Autre exigence linguistique_** _La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) qui sont majoritairement situés à l’extérieur du Québec. Pour les postes en recherche et développement, il est également nécessaire de comprendre la documentation technique et scientifique de notre industrie disponible majoritairement en anglais._ Chez GoTo, nous plaçons la diversité et l'inclusion au cœur de notre démarche, car nous croyons qu'elles sont essentielles pour cultiver un environnement de travail florissant et dynamique. Notre équipe de GoGetters est animée par une motivation inébranlable : apprendre, explorer, créer des connexions et collaborer, en reconnaissant la valeur des perspectives uniques que chacun apporte. Nous sommes fiers d'offrir à nos employés des avantages sociaux compétitifs, des programmes attentifs à leur bien-être, une reconnaissance sincère de leurs contributions et d'innombrables opportunités d'apprentissage et de développement. Notre engagement envers la création d'un espace inclusif pour tous, sans distinction de sexe, d'identité ou d'origine, garantit que chaque membre de notre équipe peut contribuer pleinement à notre succès tout en s'épanouissant à la fois sur le plan personnel et professionnel. Ensemble, nous bâtissons un avenir où chacun peut s'épanouir et évoluer. En savoir plus (https://www.goto.com/fr/company/corporate-responsibility) . -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Where you’ll work: anywhere in Quebec** **Engineering/Product at GoTo** At GoTo, we’re passionate about building powerful, flexible-work software that empowers individuals to thrive professionally and personally. We’re also dedicated to fostering a diverse and inclusive work environment where everyone’s unique perspective is valued. When you join a GoTo product team, you’ll play a vital role in this process, seeing your work used by millions of users worldwide. With plenty of opportunities for growth and learning, blaze your own trail with us. **Your Day to Day** **As a Software Developer you would be working on :** + As part of a Contact Center team, youwillbe in charge of designing, coding, building, and maintaining the major components and services responsible for the wholeGoToCCaaSoffering.Collaboratingwith the team to architect and design robust, resilient, and maintainable solutions in an Agile environment. + Collaboratingwith the team to build flexible APIs thatadhere to internal API Guidelines withmicroservicesthat can beexposed for public consumption. + Developing new featuresusing Java with Spring Boot on the backend and, when applicable, React and TypeScript on the frontend. + Ensuring the quality of the software delivered. + Deploying and operating services in production, includingbeingavailable to be on call. + Ensuringscalability and availability of the team’s services. + Collaboratingwithproductowners and user experience designers to deliverfeatureswhilemeetingteam deadlines. + Be able to assist withfirefighting, involvingfinding the root cause, rollbacks or immediate bug fixes, and deployments to production, and beavailable for on-call duties. **What We’re Looking For** **As a Software Developer, your background will look like :** + Passion for well-crafted software. + Strong knowledge of Java with Spring Boot is desired. Experience with or a willingness to learn technologies such as React, TypeScript, Node.js, Kafka, and PostgreSQL would be a plus. + Good communication skills. + Ability to lead and drive projects to completionwith minimal guidance and some support fromfellowteammembers. + 3+ years of engineering experience in the software industry. + Experiencearchitecting, building, and testing scalable microservices. + Experiencedesigning, implementing, deploying, and operating yourown software and systems in a demanding production environment. + Experienceworking in an Agile environmentwith CI/CD processes. *** **_Working language for positions in Quebec_** _Knowledge of French is required for permanent positions in Quebec, to enable the incumbent to communicate as needed with colleagues, partners and suppliers in Quebec. French-language courses are offered to any incumbent of a permanent position in Quebec who does not have a good knowledge of French._ **_*** Other language requirements_** _Fluency in English is required for this position in order to communicate with colleagues, customers and partners (or suppliers) who are mostly located outside Quebec. For positions in research and development, it is also necessary to understand the technical and scientific documentation of our industry, most of which is available in English._ At GoTo, diversity and inclusion are key to creating a thriving and dynamic work environment. Our team of GoGetters is driven to learn, explore, connect, and collaborate, valuing the unique perspectives that everyone brings to the table. We take pride in providing our employees with comprehensive benefits, wellness programs, recognition, and opportunities for learning and development worldwide. Our commitment to creating an inclusive space for everyone, regardless of gender, identity, or background, ensures that all team members can contribute to our success and thrive personally and professionally. Learn more (https://www.goto.com/company/corporate-responsibility) . GoTo’s flexible-work software – including GoTo Connect, GoTo Resolve, Rescue, Central, and more – is built for small and medium-sized business IT departments, but powerful enough for the enterprise. By building its secure, easy-to-use software, GoTo is committed to ensuring the time at work is well-spent so that time outside of work is better spent. With over 3,000 global employees and over $1 billion in annual revenue, the remote-centric company’s physical headquarters is in Boston, Massachusetts, with additional offices and thousands of home offices in North America, South America, Europe, Asia, Australia, and beyond. GoTo, Inc. is committed to providing equal opportunity in employment to all employees and applicants for employment. No employee or applicant shall be discriminated against in the terms and conditions of employment on the basis of race, color, religious creed, gender, sex, pregnancy, religion, marital or domestic partner status, age, national origin, ancestry, physical or mental disability (including AIDS/HIV), medical condition, sexual orientation, gender identity, gender expression, genetic information, military and veteran status, application for or denial of family and medical care leave and/or pregnancy disability leave, or any other basis protected by federal, state or local law or ordinance or regulation. GoTo, Inc. also prohibits discrimination based on the perception that anyone has one of these characteristics or is associated with a person who has or who is perceived as having any of those characteristics.