English will follow 

Certifié un des Meilleurs lieux de travail® au Québec depuis 2023, GFT façonne l'avenir de l'entreprise numérique. Nous sommes reconnus comme des leaders de la transformation avec une passion pour la technologie et l'innovation. Nous fournissons des solutions durables par le biais de l'ingénierie informatique et du conseil en technologie. Nous sommes plus de 12 000 professionnels de la technologie orientés vers les solutions dans 20 pays. Au Canada, nous avons des bureaux à Toronto, Québec et Montréal. 

 

Nous recherchons présentement un directeur de comptes qui  jouera un rôle clé dans la gestion des relations clients, l’identification d’opportunités d’affaires et la garantie d’un service de haute qualité adapté aux besoins des clients.

 

Responsabilités principales :

Établir et maintenir des relations solides avec les clients pour assurer leur satisfaction et leur fidélité; Identifier et qualifier de nouvelles opportunités d’affaires dans le domaine de l’assurance; Collaborer avec les équipes internes pour s’assurer que les attentes des clients sont respectées et dépassées; Agir en tant que point de contact principal pour les escalades et résoudre de manière proactive les préoccupations des clients; Contribuer au développement et à l’exécution de plans stratégiques alignés avec les objectifs de CU Insurance Québec; Collaborer avec le directeur de livraison (DM) pour s’assurer du respect des attentes du clients; Gérer les escalades entre les équipes internes et les clients.

Profil recherché :

Solides compétences interpersonnelles et en communication; Expérience avérée dans un rôle similaire idéalement dans les secteurs de l’assurance ou du conseil; Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes internes et externes; Maîtrise du français et de l’anglais requise.

Avantages :

Rémunération compétitive avec bonus liés à la performance. Opportunités de développement professionnel dans un environnement collaboratif et innovant. Participation à des projets à fort impact dans le secteur de l’assurance.

 

Pourquoi rejoindre l'équipe ?

Les valeurs fondamentales de notre entreprise sont : Caring, Committed, Collaborative, Courageous et Creative. Nous recherchons des personnes compétentes et motivées pour apporter une attitude positive au groupe GFT.

Ce poste offre une belle opportunité de s'engager véritablement et de s'impliquer dans une équipe dynamique et compétente.

Rejoindre GFT, c'est choisir une entreprise humaine où le bonheur et le plaisir font partie intégrante de notre travail, mais c'est aussi :

Travailler avec un groupe de direction qui place la confiance en avant plan ;  Faire partie d'une équipe qui se soucie de ce que vous pensez et de la manière dont vous abordez les solutions ; Promouvoir une culture de télétravail et venir au bureau uniquement lorsque cela profite à tout le monde ; Le travail d'équipe est au cœur de nos valeurs. Nous aimons apprendre des défis et célébrer les succès ensemble !

 

En plus de faire partie de notre belle équipe, vous bénéficierez de ces superbes conditions de travail :

Six semaines de vacances pour tous ; Une semaine de travail de 35 heures et télétravail à temps plein ou hybride selon vos besoins ; Activités sociales et sportives diversifiées ; Un généreux plan d'assurance individuel ou familial.

 

Diversité & Inclusion : #MakeyourMark

La diversité est la clé du succès d'une entreprise. Chez GFT, nous nous engageons à cultiver, favoriser et préserver une culture de diversité, d'équité et d'inclusion. Nous souhaitons travailler avec vous en raison de vos compétences et de votre talent, quel que soit votre âge, votre origine ethnique, votre identité de genre ou vos capacités physiques. Nous savons qu'en tant qu'employeur diversifié et inclusif, nous pourrons assumer pleinement notre responsabilité sociale et faire la différence.

 

 

Certified as one of the Best Workplaces® in Quebec since 2023, GFT is shaping the future of digital business. We are recognized as leaders in transformation with a passion for technology and innovation. We provide sustainable solutions through IT engineering and technology consulting. We are over 12,000 solution-oriented technology professionals across 20 countries. In Canada, we have offices in Toronto, Quebec City, and Montreal.

 

We are currently looking for a Client Manager who will play a key role in managing client relationships, identifying business opportunities, and ensuring high-quality service tailored to client needs.

Mission:
The Client manager plays a key role in managing client relationships, identifying business opportunities, and ensuring the delivery of high-quality services tailored to clients’ needs.

Key Responsibilities:

Build and maintain strong client relationships to drive satisfaction and loyalty; Identify and qualify new business opportunities within the insurance domain; Collaborate with internal teams to ensure client expectations are met and exceeded; Act as the main point of contact for escalations and proactively address client concerns; Contribute to the development and execution of strategic plans aligned with CU Insurance Québec’s objectives; Collaborate with the Delivery Manager (DM) to ensure client expectations are met; Manage escalations between internal teams and clients.

Desired Profile:

Strong interpersonal and communication skills; Proven experience in a similar role, ideally within the insurance or consulting industries; Ability to collaborate effectively with internal and external stakeholders; Fluency in French and English is required.

Benefits:

Competitive compensation package with performance-based bonuses; Professional development opportunities within a collaborative and innovative environment; Participation in high-impact projects in the insurance sector.

 

 

Why Join the team?

Caring, Committed, Collaborative, Courageous, Creative are our core values, we are looking for people who know what they are doing and are motivated to bring a positive attitude to the GFT Group.

This position offers a wonderful opportunity to truly engage and get involved in a dynamic and competent team.

 

Joining GFT means choosing a company on a human scale where happiness and pleasure are of how we work, but it is also:

• Work with a leadership group that starts with trust first;

• Have a team that cares what you think and how you would approach the solution;

• Promotes remote work culture and only coming to office when it benefits everyone

• Teamwork is at the heart of our values. We love to learn from challenges and celebrate success together!

 

In addition to being part of our great team, you will have the start with these great work conditions:

• Six weeks of vacation for all;

• 35h/work week and full-time or hybrid telework according to your needs;

• Diversified social & sports activities;

• Generous individual or family insurance plan.

 

Diversity & Inclusion: #MakeyourMark

Diversity is the key to a successful company. At GFT we are committed to cultivating, fostering, and preserving a culture of diversity, equity, and inclusion. We want to work with you because of your skills and your talent regardless of your age, ethnicity, gender identity, or physical ability. We know that being a diverse, inclusive employer will help us live up to our social responsibility and make a difference.