Overview Sous la responsabilité du Directeur régional aux opérations, et en partenariat avec le Directeur qualité de la division, le Directeur Qualité assure l'élaboration, l'application et le suivi des normes de qualité et de conformité au sein des processus internes et externes, tout en garantissant le respect des exigences légales, normatives et des attentes clients. Il/elle contribue au développement de nouveaux produits et à la maintenance des certifications requises pour els activités de l'entreprise. Responsibilities Support au développement de produits - 40% -Analyser les documentations techniques, légales et normatives des clients. Établir les requis techniques des produits en partenariat avec l'équipe projet. -Dans le cadre de l'APQP, participer activement à l'élaboration des AMDEC, PC, IT, essais de qualification et en assurer le suivi. -Préparer et soumettre les PPAP (Production Part Approval Process) aux clients. -Établir les plans de contrôle finaux et garantir leur intégration en production. Assurer le suivi des premières inspections lors des lancements ou des changements en production. -Auditer régulièrement la production pour assurer le maintien des plans de contrôle. Qualité Fournisseur - 20% -Rédiger et maintenir un Manuel Qualité Fournisseurs. -Demander, recevoir, analyser et approuver les PPAP des fournisseurs. -Analyser et approuver les premières inspections lors de la réception de la matières premières. -Effectuer des audits qualité auprès des fournisseurs et proposer des plans d'amélioration. -Supporter l'équipe d'approvisionnement dans l'identification de nouveaux fournisseurs. Qualité Client - 20% -Assurer le suivi des plaintes et des demandes d'actions correctives significatives. -Garantir une communication efficace avec les clients pour les sujets liés à la qualité. Certifications - 20% -Maintenir la certification ISO 9001 dans les usines du groupe et agir à titre d'acteur principal pour le maintien de nos certifications. -Mettre en place un programme pour obtenir les certifications ISO 14 001 et ISO 16 949. -Maintenir les certifications en lien avec les requis clients. -Assurer une veille des normes applicables à nos opérations. Qualifications Diplôme d'études collégiales ou universitaires pertinent (Assurance qualité ou domaine connexe) 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement de qualité et manufacturier (idéalement secteur de l'automobile) Expérience en gestion de processus de certification et en audit qualité Bilinguisme d'action pour communications quotidiennes avec nos fournisseurs, clients et autres usines du Groupe Maîtrise des outils informatiques (MS Office, ERP...) Être en mesure de voyager régulièrement aux États-Unis Adhérer aux valeurs de Lippert : Attitude positive, Attitude gagnante, Esprit d'équipe empreint de confiance, Honnêteté/Intégrité/Équité, Attention envers les gens Pay Group : AAP/EEO Statement Lippert provides equal employment opportunity to all team members and applicants, in accordance and to the extent required by applicable provincial legislation, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, pregnancy, national origin, ancestry, age, disability, citizen status, marital status or any other legally protected category ground as required by provincial or local law. This policy governs all employment decisions, including recruitment, hiring, job assignment, compensation, training, promotion, discipline, transfer, leave-of-absence, access to benefits, layoff, recall, termination and other personnel matters. All employment and personnel-related decisions are based solely upon legitimate, job-related factors, such as skill, ability, past performance, and length of service with Lippert. Lippert’s strong commitment to equal employment opportunity requires a commitment by each individual team member. Compliance with the letter and spirit of this policy is required of all team members. Violations of this policy should be immediately reported to your leader or to any member of leadership. Team members who violate this policy will be subject to disciplinary action, up to and including termination of employment.