Directeur(trice) services-conseils
Description de poste
L'innovation, les technologies et la prestation de services sont au cœur des préoccupations de CGI. Nous offrons une gamme complète de services (impartition des TI et des processus d affaires, intégration de systèmes, services-conseils, etc.) qui transforment les activités de nos clients et qui contribuent à leur succès.
CGI est à la recherche d un(e) directeur(trice) services-conseils motivé(e) par la gestion d une relation d affaires à long terme avec des clients ainsi que par le développement d une équipe de conseillers. La personne recherchée détient une expérience concrète en services-conseils ou en technologies de l information, jumelée à une expérience de gestion et possède une bonne expérience en développement des affaires.
À titre de directeur services-conseils, vous assumerez entres autres les responsabilités suivantes :
Développement d affaires, relations client et gestion des mandats
- Développer et entretenir les relations solides avec les clients et partenaires;
- Développer des affaires auprès des clients qui vous sont assignés, y compris l élaboration et le suivi des plans de développement client;
- Bâtir et faire croître l entonnoir de vente et diriger l expansion de nos comptes cibles;
- Prendre en charge des appels d offres;
- Assurer la supervision, la coordination et la qualité de la prestation de services aux clients, notamment la réalisation de revues régulières et fréquentes des projets et des opérations avec nos membres et le client, etc.;
- Participer à la réalisation des ententes conclues avec les clients et la gestion des contrats.
Gestion de l équipe et des membres
- Agir comme leader d une équipe d environ 15 conseillers;
- Stimuler le développement des compétences et de l'expertise de l'équipe en lien avec les besoins des clients et à l'évolution du marché;
- S'impliquer dans les activités de recrutement.
Gestion des opérations et livraison de mandat
- Assurer la direction et la gestion pour atteindre les objectifs en matière de budget, de revenus et de rentabilité;
- Balancer l'excellence opérationnelle consistant à gérer les résultats financiers avec l'intrapreneurship et faire croître les revenus;
- Viser l'atteinte des revenus cibles et la rentabilité dans votre approche de gestion.
• Minimum 10 ans d expérience en services-conseils ou en technologies de l'information;
• Minimum de 2 ans d expérience dans le développement d'affaires;
• Bonne compréhension des tendances du domaine d'affaires et des technologies;
• Avoir un fort intérêt pour la gestion d'équipe et le coaching d'employés;
• Excellente communication orale et écrite en français, bilinguisme un atout;
• Aptitude dans la négociation;
• Très bon sens de l'organisation et capacité à travailler sur plusieurs dossiers à la fois;
• Habileté dans les relations interpersonnelles;
• Bonne écoute et ouverture d esprit.
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.