Director of Housekeeping
Rosewood Hotels and Resorts
Job Description Scopri la tua vocazione
Stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Director of Housekeeping nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.
Come Director of Housekeeping, avrai la responsabilità degli aspetti operativi, qualitativi ed economici del reparto Housekeeping, supportando le esigenze degli ospiti durante il loro soggiorno, utilizzerai in ogni momento i più alti standard di servizio e di ospitalità e supervisionerai il team Housekeeping.
Job Description
• Sovrintende al complessivo buon funzionamento del Housekeeping, inclusa la Lavanderia dell’Albergo, la Stanza della Biancheria, il Guardaroba per le Uniformi, le Aree Pubbliche, le Aree Preposte allo Staff e gli Alloggi degli Ospiti. • Garantisce il funzionamento impeccabile dei Programmi di Gestione e Manutenzione delle Camere, in collaborazione con il Reparto Manutenzioni e il Front Office.
• Garantisce che sia instaurato un buon rapporto sia lavorativo sia di comunicazione tra il Reparto Housekeeping e ogni altro reparto del Resort, in particolare con quei reparti che quotidianamente lavorano a stretto contatto con il Reparto Housekeeping.
• Partecipa alla preparazione degli obiettivi annuali dell’albergo. Prepara il budget per il Housekeeping, inclusivo di tutte le spese, i proventi e le ore di lavoro.
• Fornisce mensilmente un’analisi precisa del bilancio, impiegando i provvedimenti appropriati, ove necessario.
• Controlla le ore di lavoro e i costi operativi attraverso processi efficaci di programmazione, contabilità, decisioni di acquisto, elaborazione delle policy e controllo dell’inventario, concentrandosi su un contenimento creativo dei costi e su soluzioni per la generazione dei ricavi, in modo tale da massimizzare sia i profitti del Reparto Housekeeping sia del Resort.
• Coordina l’implementazione di tutti i nuovi materiali, dei requisiti legali e di quelli aziendali.
• Approva le procedure operative standard vigenti e altri standard necessari.
• Riferisce al Reparto di Manutenzione tutte le riparazioni e le manutenzioni necessarie per quanto attiene alle aree che sono regolarmente di pertinenza del Reparto ai Piani. Faccia seguito in modo puntuale a ogni richiesta non evasa che riguardi articoli da riparare; prendendo nuovi provvedimenti, ove necessario.
Job Requirements
• Esperienza di almeno 3 anni in una posizione simile in hotel di lusso;• Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;• Conoscenza degli standard LQA;• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.
#LI-VC1
Stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Director of Housekeeping nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.
Come Director of Housekeeping, avrai la responsabilità degli aspetti operativi, qualitativi ed economici del reparto Housekeeping, supportando le esigenze degli ospiti durante il loro soggiorno, utilizzerai in ogni momento i più alti standard di servizio e di ospitalità e supervisionerai il team Housekeeping.
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• Sovrintende al complessivo buon funzionamento del Housekeeping, inclusa la Lavanderia dell’Albergo, la Stanza della Biancheria, il Guardaroba per le Uniformi, le Aree Pubbliche, le Aree Preposte allo Staff e gli Alloggi degli Ospiti. • Garantisce il funzionamento impeccabile dei Programmi di Gestione e Manutenzione delle Camere, in collaborazione con il Reparto Manutenzioni e il Front Office.
• Garantisce che sia instaurato un buon rapporto sia lavorativo sia di comunicazione tra il Reparto Housekeeping e ogni altro reparto del Resort, in particolare con quei reparti che quotidianamente lavorano a stretto contatto con il Reparto Housekeeping.
• Partecipa alla preparazione degli obiettivi annuali dell’albergo. Prepara il budget per il Housekeeping, inclusivo di tutte le spese, i proventi e le ore di lavoro.
• Fornisce mensilmente un’analisi precisa del bilancio, impiegando i provvedimenti appropriati, ove necessario.
• Controlla le ore di lavoro e i costi operativi attraverso processi efficaci di programmazione, contabilità, decisioni di acquisto, elaborazione delle policy e controllo dell’inventario, concentrandosi su un contenimento creativo dei costi e su soluzioni per la generazione dei ricavi, in modo tale da massimizzare sia i profitti del Reparto Housekeeping sia del Resort.
• Coordina l’implementazione di tutti i nuovi materiali, dei requisiti legali e di quelli aziendali.
• Approva le procedure operative standard vigenti e altri standard necessari.
• Riferisce al Reparto di Manutenzione tutte le riparazioni e le manutenzioni necessarie per quanto attiene alle aree che sono regolarmente di pertinenza del Reparto ai Piani. Faccia seguito in modo puntuale a ogni richiesta non evasa che riguardi articoli da riparare; prendendo nuovi provvedimenti, ove necessario.
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• Esperienza di almeno 3 anni in una posizione simile in hotel di lusso;• Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;• Conoscenza degli standard LQA;• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.
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