Opis firmy

COS oferuje garderobę gotową do noszenia i akcesoria dla lepiej skrojonego życia. Zakorzeniony w luksusowym designie i fascynujących ruchach w modzie, kolekcja przywiązuje dużą wagę do zrównoważonego rzemiosła, jakości i doskonałej palety kolorów, która wykracza poza czas. Kreatywna dusza marki jest wizualizowana przez oryginalnie opowiedziane historie, sezonowe pokazy na wybiegach i współczesną kulturę, aby stworzyć doświadczenie wykraczające poza oczekiwania. Dowiedz się więcej o COS tutaj. 

Opis stanowiska

Jako Doradca/-czyni sprzedaży jesteś przyjazną twarzą naszej marki i uosabiasz jej serce. 

Będziesz miał/-a okazję zapewnić klientom obsługę na wysokim poziomie na każdym kroku. Od inicjowania rozmów, po pomoc przy kasie, w przymierzalniach i w całym sklepie. Będziesz odgrywać istotną rolę w zwiększaniu komfortu zakupów. Twoje obowiązki będą również obejmować pracę z dostawami, uzupełnianie brakujących produktów i visual merchandising najnowszej kolekcji na sali sprzedaży. 

Twoja rola jest niezbędna w tworzeniu przyjaznych doświadczeń, które prezentują to, co najlepsze w naszej marce. Z ciepłem i entuzjazmem poprowadzisz naszych klientów przez ich podróż, oferując prawdziwą pomoc i proaktywną obsługę, aby podnosić na duchu i inspirować. Razem, we współpracy ze swoim zespołem, będziesz tworzyć chwile, które mają znaczenie. 

Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość tkanin są mile widziane, ale nie są obowiązkowe. 

Kwalifikacje

Zorientowanie na klienta, autentyczne zainteresowanie poznawaniem naszych klientów i oferowaniem im doświadczeń i poziomu usług spełniających ich oczekiwania  

Proaktywność - wykorzystujesz swoją inicjatywę, aby zapewnić klientom niezapomniane wrażenia z zakupów 

Ciekawość - szukasz możliwości usprawnienia codziennych procesów i rutynowych czynności oraz podejmujesz proaktywne działania 

Słuchasz i wykazujesz zainteresowanie pomysłami i opiniami innych 

Jesteś szczery/-a i autentyczny/-a w swoim podejściu  

Interesujesz się modą i trendami  

Jesteś komunikatywny/-a, pozytywnie nastawiony/-a i otwarty/-a 

Chętnie się uczysz i dostosowujesz do zmian  

Potrafisz współpracować i z otwartością wspierasz innych 

Dobrze posługujesz się językiem polskim i angielskim 

Dodatkowe informacje

Stanowisko niepełny etat z umową na 20 godzin tygodniowo. Aplikuj, przesyłając swoje CV  w języku polskim lub angielskim tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 12.01.2025r. Ze względu na zasady dotyczące danych, akceptujemy tylko aplikacje za pośrednictwem naszej strony kariery.  

Benefity  

Wszystkim naszym pracownikom oferujemy atrakcyjne benefity z szerokimi możliwościami rozwoju. Wszyscy nasi pracownicy otrzymują 25% zniżki pracowniczej, możliwej do wykorzystania we wszystkich markach Grupy H&M w sklepach i online. Oprócz zniżki pracowniczej, wszyscy nasi pracownicy są objęci Programem Motywacyjnym H&M - HIP. Więcej informacji na temat programu motywacyjnego H&M można znaleźć tutaj.  

Oprócz tego, nasi współpracownicy otrzymują również:   

25% rabatu pracowniczego w markach grupy H&M  

Programy MultiSport i MultiLife  

H&M Incentive Program  

Ubezpieczenie na życie UNUM  

Allianz Prywatne ubezpieczenie medyczne  

Program poleceń  

Urlop jubileuszowy  

Nieograniczone możliwości kariery i rozwoju  

Integracja i różnorodność    

W Grupie H&M jesteśmy zdeterminowani, aby tworzyć i utrzymywać integracyjne, zróżnicowane i sprawiedliwe miejsca pracy w całej naszej organizacji. Nasze zespoły składają się z różnych osób, które dzielą się i łączą swoją wiedzę, doświadczenie i pomysły. Posiadanie zróżnicowanych zespołów ma pozytywny wpływ na to, jak radzimy sobie z wyzwaniami, co postrzegamy, jako możliwe i jak odnosimy się do naszych współpracowników i klientów na całym świecie, dlatego w naszym procesie rekrutacji bierzemy pod uwagę wszystkie wymiary różnorodności.