Mexico
1 day ago
eCommerce Key Account Executive

A collective energy and ambition. A place where you can make a real difference.


We’re a company that genuinely cares about our people, our products, our consumers and the environment.


Our unique, informal culture champions courage, determination and collaboration. Knowing we have an open and supportive team means each of us has the freedom to take responsibility and ownership. We have a shared passion to work hard, innovate and push boundaries.

United by the belief that when we strive for growth, anything is possible. While we might not be the largest company in our industry, we believe we can have the biggest impact because: Together We Have the Power to Win.

Objetivo del rol:

Expandir la estrategia comercial del canal de e-Commerce, fortalecer las relaciones Omnicanal con cada uno de los clientes clave, para alcanzar los objetivos de venta y lograr el posicionamiento de nuestras marcas. Realizar la alineación estratégica de ventas vs. Inventarios mediante el análisis de información para contar siempre con el nivel óptimo de abastecimiento, punto clave para el crecimiento de e-Commerce, haciendo recomendaciones y tomando decisiones sustentadas en datos.  

 

Responsabilidades: 

Alcanzar los objetivos estipulados en el plan de e-Commerce para Pure Players, Brick & Clicks y Last Milers, que incluye: 

Dar seguimiento oportuno a las inversiones estipuladas en cartera para el canal de e-Commerce 

 Desarrollar y mantener la relación con los clientes a través de revisiones de negocio  mensuales. 

Planificar promociones y recomendar oportunidades de inversión incrementales. 

 Analizar la data para optimizar ventas e inversiones comerciales 

Promover el desarrollo del negocio con clientes 3rd Party para incrementar oportunidades de negocio 

Colaborar con Marketing y Digital Marketing en las estrategias de e-Commerce 

Ser portavoz de la cultura de e-Commerce para todos los stakeholders de la compañía, favoreciendo el entendimiento del canal (estrategia y ejecución).  

Mantener el catálogo maestro de productos de CHD, incluida la ejecución de nuevos listados de productos, contenido y precios en todos los mercados y minoristas electrónicos. 

Garantizar la ejecución de las temporalidades afines al canal de e-Commerce. 

Desarrollar colaborativamente con el equipo de Trade Marketing parrilla promocional para Rappi y Justo. 

Dar seguimiento a necesidades emergentes de productos, precios y cuentas para tener una gestión óptima del canal. 

Trabajar colaborativamente con Supply Chain para asegurar el abastecimiento de los pedidos colocados y minimizar los contracargos y cumplimiento de las métricas operativas. 

Seguimiento constante y oportuno de las publicaciones en las diferentes plataformas para asegurar que las imágenes, descripciones, precios sean correctos con base a la estrategia de la marca.  

Realizar análisis de competencia, ofertas, promociones, vendedores no autorizados, matching de precios, con el objetivo de garantizar el Buy Box en nuestras publicaciones. 

Realizar presentaciones efectivas con estatus de negocio. 

 

 

Experiencia y conocimientos específicos:

Inglés Conversacional3+ años de experiencia comercial (gestión de clientes) Por lo menos 1 año de experiencia en roles de e-Commerce Por lo menos 1 año de experiencia en Amazon, Mercado Libre y/o Justo Preferentemente contar con experiencia en 1P y 3P sellers 

 

Comprensión de los canales de comercio electrónico, las métricas y el recorrido del cliente. Fuerte enfoque analítico y gestión de KPIs Orientado a los detalles y centrado en las operaciones, un enfoque proactivo y basado en datos. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal  Comprensión las estrategias generales del negocio y cómo aplicarlas al e-Commerce· Capacidad para trabajar de manera efectiva y colaborativa en todas las líneas de negocio. Jugador de equipo con actitud positiva, buscando proactivamente impulsar la estrategia de negocio Capacidad para operar de manera independiente dada la dirección y aportar ideas y soluciones a los problemas planteados. Habilidades de planificación, seguimiento y organización de proyectos. Fuertes habilidades de negociación. Excel intermedio-avanzadoPresentaciones efectivas 

Church & Dwight is proud to be an Equal Opportunity Employer/Veterans/Individuals with Disabilities.

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