El Rol

•    Creación de caso de renovación y actualización de pólizas en plataforma de Beneficios 
•    Realizar presentaciones para estrategia y propuesta de renovación, así como presentaciones para pláticas de beneficios
•    Realización de slips de cotización y colocación
•    Revisión de pólizas emitidas y entrega a clientes
•    Envío, recabación y validación de Art. 492 de clientes tanto en las aseguradoras como internamente
•    Envío de facturas al cliente y seguimiento a cobranza
•    Revisión semanal de bitácoras de movimientos y siniestros de Ejecutivos Jr.
•    Creación y solicitud de comunicados para los clientes a través del área de Marketing
•    Seguimiento a casos de siniestros y movimientos escalados
•    Realización de encuestas de satisfacción
•    Respuesta y seguimiento a correos, llamadas, así como dar respuesta en no más de 24 horas
•    Envío de boletines de las aseguradoras a los clientes
•    Guardar y documentar todo lo relacionado a casos de renovación a fin de cumplir con requisitos de auditoría
 

Los Requerimientos

•    Licenciatura en Administración, Economía, Finanzas o afín; deseable maestría.
•    3 años de experiencia en puestos similares
•    Idioma inglés intermedio - avanzado
•    Manejo de Paquetería Microsoft Office
•    Orden y administración del tiempo
•    Sentido de urgencia
•    Disponibilidad para responder llamadas urgentes en horarios inhábiles

Igualdad de oportunidades en el empleo